Wildberries более крупная торговая площадка, чем Ozon. Например, за первые 9 месяцев 2023 года ее оборот составил 1,1 трлн. руб. На Ozon за тот же период 一 536 млрд. руб. ВБ принимает товары на 12 складах в разных городах России, а Ozon 一 лишь на 9. Аудитория Wildberries насчитывает более 120 млн., а аудитория Ozon 一 около 35 млн. пользователей.
- Где лучше продавать на Вайлдберриз или Озон?
- Условия регистрации
- Хранение и логистика
- Вознаграждение площадки за продажу
- Вывод средств
- Штрафы
- Рейтинг продавца на маркетплейсах
- Инструменты продвижения, акции
- Удобство и функциональность личного кабинета
- Выводы. Где все же выгоднее продавать, на Вайлдберриз или Озон?
Где лучше продавать на Вайлдберриз или Озон?
Выбор маркетплейса для ведения торгового бизнеса во многом зависит от запросов конкретного селлера. На Wildberries благодаря оборотам и крупной клиентской базе выше вероятность получить большую прибыль, чем на Ozon.
Но ВБ славится более строгими требованиями к продавцам, суровой системой штрафов и высокой конкуренцией, т.е. выход на эту площадку будет сложнее.
Условия регистрации
Процесс регистрации на обоих маркетплейсах достаточно прост. По сути, он сводится к привязке ЛК к номеру телефона и заполнению небольшой анкеты. Главное отличие заключается в том, что для начала сотрудничества с Wildberries придется оплатить компании гарантийный взнос в размере 10 тыс. руб., в то время как на Ozon селлер регистрируется бесплатно. Вести торговлю на ВБ и Озон могут самозанятые (продажа товаров собственного производства), ИП и юр. лица.
Также, чтобы понять где выгоднее продавать на Вайлдберриз или Озон нужно знать комиссии за логистику и хранение.
Хранение и логистика
Условия и стоимость логистики на Ozon зависят от схемы сотрудничества 一 FBO, FBS или realFBS.
| FBO | FBS | RealFBS |
Стоимость логистики полностью зависит от объема.С 1 января 2024 года будут действовать следующие тарифы на доставку одного товара:
|
Тарифы также зависят от литража. Стоимость доставки одного товара при объёме:
|
Продавец rFBS не оплачивает Ozon доставку товаров. Доставку выполняют сторонние службы или сам продавец. |
Стоимость логистики на Wildberries одинаково для селлеров на FBO и FBS (тем, кто выбрал схему DBS маркетплейс логистические услуги не предоставляет). В отличии от Озон, тариф здесь нефиксированный.
Узнать стоимость логистики на WB для поставки конкретного товара на конкретный склад можно через раздел “Аналитика” 一 “Комиссия и тарифы на услуги” 一 “Калькулятор тарифов”.
Отдельно стоит сказать про стоимость обратной логистики. На Wildberries селлеру придется заплатить 50 руб. за каждую единицу товара, а на Ozon стоимость обратной логистики равна стоимости прямой доставки.
Хранение товара на складе обоих маркетплейсов доступно только селлерам на FBO.
Итак:
| Wildberries | Ozon |
|
|
Вознаграждение площадки за продажу
Торгуя и на Ozon, и на Wildberries, селлер должен оплачивать маркетплейсу комиссию (вознаграждение) за продажу.
При работе на FBO размер комиссии на обоих маркетплейсах зависит от категории товара.
| Категория | Комиссия Ozon по FBO | Комиссия Wildberries по FBO |
| Одежда и аксессуары | 19,50% | 25% |
| Обувь | 17,50% | 25% |
| Ювелирные украшения | 13,50% | 15-19% (зависит от конкретного товара) |
| Дом и сад | 19% | 17-20% |
| Строительство и ремонт | 17% | 19% |
| Товары для спорта и отдыха | 18% | 17% |
| Лекарственные препараты | 3% | 4% |
| Продукты питания | 9,50% | 12% |
| Игрушки | 16,50% | 19% |
| Хобби, творчество и канцелярия | 15% | 15% |
При работе по FBS на Ozon размер вознаграждения торговой площадке также зависит от категории товара.
| Категория | Комиссия Ozon по FBS |
| Одежда и аксессуары | 20,50% |
| Обувь | 18,50% |
| Ювелирные украшения | 14,50% |
| Дом и сад | 20% |
| Строительство и ремонт | 18% |
| Товары для спорта и отдыха | 19% |
| Лекарственные препараты | 4% |
| Продукты питания | 10,50% |
| Игрушки | 17,50% |
| Хобби, творчество и канцелярия | 16% |
На Wildberries базовый процент комиссии на FBS не отличается от процента комиссии на FBO, но при этом на него может повлиять скорость доставки заказанного товара на склад маркетплейса.Если привезти товар раньше чем за 22 часа с момента заказа, то процент комиссии уменьшается на 0,25% за каждый час, с 22 часов до 36 часов комиссия стандартная 一 зависит от категории (см. таблицу выше), после 36 часов она будет увеличиваться на 0,25% за каждый час просрочки.
При работе на DBS селлер на Wildberries платит фиксированную комиссию на все товары 一 5%. На Ozon процент вознаграждения по этой схеме зависит от категории и не отличается от процента при работе на FBS.
Вывод средств
На Wildberries деньги приходят на баланс каждый понедельник, при этом вывести их можно только через неделю. Для получения средств селлеру нужно просто нажать на кнопку “Вывести”, которая находится под балансом на главной странице ЛК
А еще – мы сразу вышлем вам письмо с калькулятором расчета потерянной конверсии на Wildberries из карточки в заказ!
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
На Ozon доступно два варианта вывода средств:
- Стандартная схема. Дважды в месяц деньги автоматически переводятся на счет, указанный при регистрации.
- Гибкая схема. Позволяет выводить денежные средства в любой удобный день. Перейти на гибкую схему могут только те продавцы, которые сотрудничают с Озон более 3 месяцев, а также за нее взимается дополнительная комиссия.
Штрафы
На Ozon действует балльная система штрафов. За нарушения маркетплейс начисляет селлеру так называемые штрафные баллы. Одни из них сгорают через определенный срок, а другие действуют бессрочно (они будут сняты только в том случае, если селлер докажет свою невиновность).
На Wildberries действует более привычная, но вместе с тем и более строгая, система штрафов. Сумма штрафа за каждое нарушение вычитается из общего дохода селлера. Если денег на балансе недостаточно, его нужно пополнить в течение 5 дней.Обе торговые площадки предоставляют селлеру возможность обжаловать штраф, доказав свою невиновность. Однако на Wildberries сделать это сложнее.
Здесь отменить штраф можно только в течение недели после его получения, по прошествии этого срока сделать уже будет нельзя. При этом никаких уведомлений о начислении штрафа обычно не приходит, вы должны сами отслеживать где и за что маркетплейс снял с вас деньги (все штрафы прописываются в еженедельном финансовом отчете, там же можно их обжаловать).
Рейтинг продавца на маркетплейсах
На Wildberries:
- по FBS рейтинг зависит от скорости обработки и доставки заказов. Высчитывается он по формуле: (доставленные заказы/все заказы, отмененные покупателям в течение 10 минут) * 100. Чем выше рейтинг, тем лучше ваш товар продвигается в поиске.
- Для тех, кто работает на FBO, как такового рейтинга продавца не существует. Здесь более важную роль играют оценки самого товара. Если средний рейтинг падает ниже 3,5, маркетплейс увеличивает процент комиссии продавца.
На Ozon рейтинг продавца зависит от нескольких ключевых факторов:
- Оценка товаров покупателями.- Индекс цен (неоправданно высокая стоимость Озон не нравятся, за накрутку цен снижает рейтинг продавца).
- Средняя скорость ответа на вопросы покупателей.
- Количество вовремя доставленных товаров, процент отмен (количество отправлений, которые вы отменили за последние 8 дней), просроченные отгрузки 一 для селлеров на FBS и realFBS.
- Просроченные доставки 一 только для селлеров realFBS.
Никаких четких формул для расчета рейтинга Ozon не называет, поэтому рейтинговую систему этого маркетплейса можно считать менее прозрачной, чем систему Wildberries.
Инструменты продвижения, акции
У каждого маркетплейса есть свой набор инструментов внутренней рекламы.
| Wildberries | Ozon |
|
|
В целом Ozon дает селлерам больше возможностей для продвижения. Рекламные инструменты здесь более разнообразные, чем на Wildberries.
Подход к проведению акций на двух торговых площадках также отличается:
На Wildberries, участие в акциях является добровольно-принудительным. Маркетплейс не снижает цены на товары селлеров без их согласия. Однако, для тех продавцов, которые отказываются участвовать в акциях, WB повышает процент комиссии. А вот товары-участники акций наоборот активно продвигает. В итоге селлеры вынуждены хотя бы время от времени принимать участие в акциях, чтобы не потерять прибыль.
На Ozon за отказ от участия в акциях никаких санкций не предусмотрено. Всю систему акций этого маркетплейса можно поделить на три части:
- Селлер участвует в акции, созданной Ozon, и за свой счет начисляет скидку покупателям, а маркетплейс в обмен на это активно продвигает его товар;
- Маркетплейс сам выбирает товары селлера и добавляет их в акцию, начисляя скидку за свой счет (селлер не несет никаких дополнительных расходов);
- Селлер создает собственную акцию и за свой счет начисляет скидки.
Удобство и функциональность личного кабинета
Личные кабинеты двух маркетплейсов предоставляют селлерам практически одинаковый набор инструментов для ведения бизнеса. По сути, разница заключается только в расположении этих инструментов.
| Название основных разделов ЛК | Основные функции на Ozon | Основные функции на Wildberries |
| “Товары и цены”/ “Товары” |
|
|
| “Поставки” и “Маркетплейс” на Wildberries и “FBO” и “FBS” на Ozon |
|
|
| “Аналитика” | Просмотр отчетов от маркетплейса:
Премиум-продавцам на Ozon также доступен просмотр своей позиции среди конкурентов, портрета покупателя и трендов площадки. Чтобы получить статус премиум-продавца, нужно оформить подписку стоимостью 2990 руб. в месяц. |
Просмотр отчетов от маркетплейса:
|
| “Цены и скидки” | 一 |
|
| “Реклама” | Настройка внутренней рекламы. | Настройка внутренней рекламы. |
| “Рейтинг” | Просмотр рейтинга продавца. | 一 |
| “Отзывы” | Ответы на отзывы/вопросы покупателей о товаре. | 一 |
| “Карта складов” | 一 | Просмотр списка всех складов и пунктов выдачи заказов Wildberries с адресами, рейтингом и отметками на карте. |
| “Финансы” |
|
一 |
| “Инструкции” (стикер с вопросительным знаком) |
|
|
Интерфейс ЛК интуитивно понятен на обоих маркетплейсах. Разобраться с ним не составит особого труда.
Выводы. Где все же выгоднее продавать, на Вайлдберриз или Озон?
Если вы только начинаете свой путь на маркетплейсах и еще не обладаете большим капиталом, стоит задуматься о выходе на Ozon.
Эта площадка позволяет начать бизнес без внесения гарантийного взноса, к тому же на Ozon ниже конкуренция, и с ним в целом немного проще работать.
Если у вас внушительный капитал или уникальный продукт, которого еще нет на российском рынке, то вам подойдет и Wildberries. Этот маркетплейс благодаря огромной популярности среди покупателей может стать отличной стартовой площадкой для развития вашего бизнеса, но вы должны быть готовы к трудностям, связанным с высокой конкуренцией, штрафами и постоянно меняющимися условиями.
Те, кто уже достаточно давно торгуют через маркетплейс и добились в этом бизнесе определенных успехов, могут попробовать комбинировать работу на двух площадках. Это позволит расширить клиентскую базу и повысить доход.
