Wildberries начал предоставлять продавцам, чьи товары пострадали при пожаре в Шушарах, подробные отчеты о возмещении убытков. Эти отчеты постепенно загружаются в личные кабинеты продавцов. В отчетах содержится информация о методах расчета компенсаций, общей сумме возмещения и графиках выплат.
После рассмотрения отчета продавцу необходимо подтвердить свое согласие. В случае несогласия продавец может обратиться в службу поддержки WB для индивидуального рассмотрения ситуации.
WB уточнил, что компенсации будут выплачиваться по среднерозничным ценам с учетом расходов на услуги маркетплейса, средних скидок, оборачиваемости и процента выкупа товаров.
26.02 WB обновил свою Оферту, внедрив новую схему работы с площадкой «Витрина Экспресс» и добавив соглашение об обработке персональных данных.
Wildberries запустил акцию кэшбэка за продвижение. Покупатели могут получить до 50% от своих расходов на внутреннюю рекламу в виде бонусов. Эти бонусы можно будет использовать в апреле на инструменты «ВБ.Продвижение», «ВБ.Брендзона» и «ВБ.Медиа».
WB обновил логику аукциона рекламы в поиске и каталоге, сделав ее аналогичной авторекламе: товары поднимаются из органического списка, а продвижение осуществляется по кластерам. Мы внесли необходимые изменения в расширение Wildbox, чтобы вы могли анализировать новый аукцион уже сейчас.
02.03 WB опубликовал еженедельные финансовые отчеты за период с 29.01 по 25.02 на портале. В них внесены некоторые изменения:
- В детализации отчетов теперь отображаются хранение, удержания и платная приемка;
- Убраны параметры «Цена розничная», «Согласованный продуктовый дисконт, %» и «Итоговая установленная скидка»;
- Сведения о ПВЗ были пересмотрены, оставлен только «Номер офиса» в качестве уникального идентификатора;
- Исключен параметр RID;
- Столбец «Итого к оплате без учета долга предыдущих периодов» больше не отображается.
В отчетах остаются некоторые недоработки, которые будут исправлены по мере возможности, включая:
- Отсутствие баркодов и размеров для операций с обоснованием оплаты, таких как «Штраф», «Авансовая оплата за товар без движения» и «Компенсация подмененного товара». Эти данные будут добавлены в течение 2-3 недель;
- Отсутствие вкладки «Сводка» в детализации отчетов;
- Сейчас нумерация строк в отчетах начинается с единицы, скоро будет возвращена нумерация по порядку.
Изменен срок возврата товаров покупателями по одобренным заявкам. Ранее этот срок составлял 30 дней после одобрения, теперь он сокращен до 14 дней.
С 01.03 по 10.03 Wildberries проводит акцию к 8 марта, а с 11.03 по 24.03 запланирована межсезонная распродажа. Участники акции получат специальные маркировки, бонусы в выдаче и будут поддерживаться на главной странице и в push-рассылках.
Wildberries ввел экспресс-доставку цветов за 4 часа в Москве (в пределах МКАД), Санкт-Петербурге, Краснодаре, Сочи, Адлере, Волгограде, Нижнем Новгороде, Казани, Ставрополе, Ростове-на-Дону и Великом Новгороде.
WB поделился своими планами по развитию сегмента «Товары для дома» и предоставил советы для продавцов, работающих в этой области. Оборот этого сегмента увеличился в 2023 году в 2,2 раза, а доля категории в общем обороте площадки увеличилась на 2% и составила 16%.
В детальной статистике авторекламы в Личном Кабинете поставщика появилась возможность просмотра аналитики в разрезе зон продвижения: каталога, карточки товара, поиска.
Все изменения на Wildberries вы можете посмотреть в ЛК селлера в разделе новости.
