Отчеты на Wildberries 一 удобный инструмент, позволяющий селлеру отслеживать важные показатели: уровень продаж, динамику оборачиваемости, складские остатки и т.д. Как же разобраться во всех этих отчетах? Все возможно 😊.
- Как читать финансовый отчет Wildberries
- Расшифровка еженедельного отчета Вайлдберриз
- Какой период можно установить?
- Из чего состоит отчет и как в нем разобраться?
- Где находится еженедельный отчет и как его скачать
- Как понять итоговый отчет
- Что делать, если что-то не сходится?
- Какие еще вкладки содержатся в разделе “Финансовый отчет”?
- Калькулятор UNIT экономики
- Основные отчеты Вайлдберриз и как их читать
- Динамика оборачиваемости
- Еженедельная динамика и анализ продаж
- Продажи
- Доля бренда в продажах
- Продажи по регионам
- Сводный по продавцу
- Заблокированные товары
- Отчет с перечнем всех номенклатур
- Платное хранение
- Отчет по товарам с обязательной маркировкой
- Отчет по остаткам на складе
- Платная приемка
- Отчет по удержаниям
- Аналитика по карточкам товара
Как читать финансовый отчет Wildberries
Этот раздел можно найти перейдя по ссылке, находящейся под суммой к выводу на главной странице личного кабинета.
Финансовые отчеты Wildberries бывают двух типов 一 еженедельные и итоговые.
Расшифровка еженедельного отчета Вайлдберриз
Обновляется в ЛК селлера каждый понедельник. При этом, если вы продаете товар на территории Казахстана и/или Беларуси, то вам придет два отчета: один для внутрироссийских продаж, а другой для внешних. Поэтому необходимо проводить расшифровку еженедельного отчета Вайлдберриз.
Какой период можно установить?
Маркетплейс дает возможность просматривать не только новые, но и старые отчеты, вы можете установить любые даты в специальном поле и система выдаст вам отчеты за интересующий период.
Из чего состоит отчет и как в нем разобраться?
Сам отчет представляет собой таблицу, состоящую из нескольких столбцов. Разберемся как читать детализацию отчета Вайлдберриз:
- № отчета;
- Дата начала и конца (даты отчетного периода);
- Дата формирования (дата когда был сформирован отчёт реализации);
- Продажа (денежная сумма, полученная селлером за отчетный период без учета комиссий, штрафов, скидок);
- Согласованная скидка, % (средний за неделю процент скидки, установленный продавцом);
- К перечислению за товар (сумма вознаграждения, которое маркетплейс перечислит продавцу с учетом согласованной скидки);
- Стоимость логистики (расходы на доставку товара до ПВЗ и до склада Wildberries. Сумма взимается за заказанный товар, а не проданный. И за отказ от заказа за доставку на склад);
- Повышенная логистика согласно коэффициенту по обмерам (появляется в том случае, если вы неверно указали габариты товара и это обнаружили на складе (разновидность штрафов));
- Другие виды штрафов (удержания в пользу маркетплейса за нарушение пунктов оферты, несоответствие указанных характеристик товара реальности, срыв доставки и т.д);
- Общая сумма штрафов 一 все удержания в пользу маркетплейса за прошедшую неделю;
- Доплаты (различного рода доплаты. Например, дополнительная сумма за логистику, если товар на складе находится на паллето-месте);
- Стоимость хранения (денежная сумма, удержанная с продавца за хранение товара на складе Wildberries);
- Стоимость платной приемки (сумма, удержанная с продавца за приемку товара на склад);
- Прочие удержания (рекламные расходы, доставка через транзитные склады и т.д.);
- Итого к оплате (сумма, которую маркетплейс перечислит селлеру за вычетом всех расходов и штрафов, “чистая прибыль”);
- Валюта (валюта, за которую товар был продан покупателю);
- Статус отчета (т.е. проверка отчета в ФНС. Статус “Подтверждено” означает, что отчет прошел проверку ФНС и будет оплачен. Статус “Не прошел проверку ФНС”, показывают, что проверка ФНС не пройдена);
- Статус оплаты (показывает статус платежа по отчёту реализации. Статус “Не оплачено” 一 средства еще не поступили на счет селлера. Статус “Оплачено” 一 средства на счету селлера. Обычно оплата происходит в течение 5 рабочих дней с момента вывода средств).
- Также здесь отображается частичная компенсация брака (маркетплейс производит оплату брака селлеру (часть денежных средств) за товар, по которому был осуществлен возврат на ПВЗ с пометкой “Возврат брака продавцу”).
Подробную инструкцию с расшифровкой столбцов отчета можно найти в разделе “Справка”, который находится рядом с кнопкой “Скачать Excel”.
Где находится еженедельный отчет и как его скачать
Скачать отчет на ВБ можно и для себя как для селлера и для бухгалтера, но все же проще сделать бухгалтеру ограниченный доступ к личному кабинету маркетплейса.
- Открываем “Финансовые отчеты”;
- Слева окно “Скачать Excel”, нажимаем кнопку;
- После этого на ПК загрузится документ Excel.
Как понять итоговый отчет
Формируется только при полном прекращении сотрудничества с маркетплейсом. После его получения продолжать торговать на Wildberries нельзя.
В итоговом отчете отражаются данные о денежных суммах, которые маркетплейс переведет селлеру после расторжения договора, и обо всех штрафах, удержаниях, вознаграждение агента по отчету Вайлдберриз (комиссии) и т.д., которые продавец должен уплатить Wildberries. Чтобы его создать, необходимо обратится в техподдержку, указав категорию “Недельные отчеты” и тему “Вопросы по отчетам”.
Функционал здесь примерно такой же, как в “Еженедельных отчетах”. Есть поиск по номеру отчета и по периоду. Отличительная особенность 一 наличие трех статусов:
- “Без статуса” 一 отчет еще не прошел проверку;
- “Отклонены” 一 селлер оспаривает выставленные в отчете счета.
- “Подтверждены” 一 селлер согласился с выставленными счетами.
Что делать, если что-то не сходится?
Иногда цифры в отчетах Wildberries не совпадают с собственными подсчетами селлера:
- Итоговая сумма к выводу оказывается ниже ожидаемой. Здесь, в первую очередь, нужно проверить все ли расходы вы учли. Например, продавцы часто забывают отнять от вознаграждения процент комиссии. К тому же комиссии постоянно меняются, поэтому запутаться очень легко.
- Если вы уверены, что все посчитали правильно, обращайтесь в техподдержку с просьбой объяснить ситуацию и начислить вам недостающие средства.
- В Финансовых отчетах висит статус “Вам подключен Новый баланс Вайлдберриз” и сверху надпись “выплаты приостановлены”. Значит идет обновление “старого” баланса. В скором времени будет автоматически подключено во всех ЛК селлеров и перейти на предыдущую версию баланса нельзя. После подключения нового функционала придется подождать, пока не будет завершена настройка и денежные средства вновь станут доступными к выводу.
- Начислен необоснованный штраф. В этом случае для начала тоже стоит убедиться, что штраф действительно необоснованный и ошибся маркетплейс, а не вы. Если уверены в своей правоте, пишите в техподдержку.
- В отчете стоит статус “Оплачено”, но средства на счет не поступили. Возможно произошел сбой в алгоритмах сервиса. Скорее всего деньги придут в течении 1-2 дней, но если хотите перестраховаться, можете написать в техподдержку.
При обнаружении любых несостыковок в отчетах стоит обращайтесь в службу поддержки Wildberries. Главное 一 сделать это оперативно, в течении недели, так шанс на успешное разрешение ситуации будет выше. Нужно прописывать свою проблему максимально четко, с указанием конкретных цифр или тех. сложности (суммы штрафа, приостановка выплат, процента комиссии, дата начисления и т.п.).
Какие еще вкладки содержатся в разделе “Финансовый отчет”?
- Календарь оплат. Отражает все средства, которые маркетплейс должен перечислить продавцу с планируемыми датами перечисления в виде таблицы.
- УПД, отсутствующие в ЭДО. Показывает все универсальные передаточные документы (накладные и счета-фактуры), которые по какой-то причине не поступили в электронный документооборот Wildberries. Помогает отслеживать своевременное поступление всех платежных документов и избегать штрафов за просрочку (на отправку УПД дается неделя после выкупа товара).
Калькулятор UNIT экономики
Калькулятор UNIT экономики
Основные отчеты Вайлдберриз и как их читать
Для того, чтобы найти другие отчеты, в ЛК селлера нажимаем на вкладку “Аналитика” 一 “Отчеты”. И здесь находится 14 различных отчетов.
Динамика оборачиваемости
Отчет состоит из графика, по которому можно отслеживать улучшение оборачиваемости или ухудшение. Также этот отчет содержит 2 таблицы (“Ежедневная динамика” и “Выручка с единицы остатка”), в которых отражается общая оборачиваемость товара и уровень его продаж.
Динамика оборачиваемости позволяет понять, насколько хорошо продается товар и как изменяются продажи в зависимости от сезона, участия в акциях и т.д. На основании этих данных можно определить наилучший момент для установки скидок и для новой поставки на склад.
Еженедельная динамика и анализ продаж
График, в котором собрана информация о продажах, складских остатках и прибыли с покупки конкретного артикула. Для получения отчета нужно установить фильтры (“Бренды”, “Склад”, “Период”) и нажать “Рассчитать”.
Горизонтально на графике располагаются даты, вертикально 一 количество проданных товаров в штуках и прибыль в рублях.
Этот отчет может помочь в оценки популярности конкретной продукции среди покупателей. Отчет Вайлдберриз о продажах многие селлеры (ИП, юр. лица) передают бухгалтеру, для дальнейшей отчетности о полученной прибыли в налоговой.
Продажи
Позволяет отследить движение каждого артикула на протяжении заданного периода (поступления, заказано, продажи по оплатам).
Для получения отчета нужно установить период его формирования, нажать “Заказать отчет” и подождать пару минут. Готовый отчет можно выгрузить в Excel или посмотреть в браузере.
Он состоит из графика, схожего с тем, что находится в “Еженедельной динамике и анализе продаж” и таблицы, содержащей основную информацию о каждой номенклатуре (бренд, баркод, коллекция, текущий остаток, количество поступлений и заказов и т.д.).
Доля бренда в продажах
График, показывающий положение вашего бренда среди других компаний.
Для просмотра отчета нужно выбрать период, указать название бренда и категорию товара.
Горизонтально расположены даты, а вертикально 一 рейтинг вашей продукции.
А еще – мы сразу вышлем вам письмо с калькулятором расчета потерянной конверсии на Wildberries из карточки в заказ!
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Наведите курсор мыши на график и нужную дату и в всплывающем окне подсказке вы увидите рейтинг своего бренда в родительской категории вашего товара. А также долю продаж в родительской категории от количества продаж и от стоимости.
Продажи по регионам
Дает возможность отследить продажи и, как следование, востребованность товара в разных регионах нашей страны (вкладка “Области и города”), а также за рубежом (вкладка “Страны”).
Для создания отчета необходимо установить даты в специальном окошке и нажать “Рассчитать”. После этого вы увидите круговую диаграмму (вкладка “Страны”) со статистикой по государствам. А в вкладке “Области и города” увидите карту с данными о количестве выкупов, заработанных на продаже деньгах в разных регионах.
Сводный по продавцу
Дает информацию о заказах, продажах, выкупах, возвратах и других основных показателях торговли без опоры на конкретные артикулы.
По сути, это сводная информация об оборотах селлера за все время сотрудничества с маркетплейсом.
Для удобства в настройках таблицы можно убрать лишние пункты.
Вообще, это второй по частоте использования селлерами отчет, после еженедельного. Он довольно простой и понятный, доступен для ежедневного анализа и оперативного принятия решений по вашим товарам.
Заблокированные товары
Таблица содержащая информацию о товарах, которые попали в бан на маркетплейсе. В отчете указываются: артикул WB и продавца, бренд, наименование товара и причина блокировки (неприемлемый контент, контрафакт, очистка склада).
Отчет с перечнем всех номенклатур
Таблица с перечнем товаров, отгруженных продавцом на склад за все время его сотрудничества с маркетплейсом.
Здесь указывается название предмета, артикул, розничная цена, размер, комплектация и другие показатели.
В настройках таблицы можно отключить некоторые пункты, если это необходимо.
Очень удобно, что можно выбрать фильтр по литражу ваших товаров, особенно будет актуально тем селлерам, у которых товарная матрица довольно разнообразная и много товаров литража выше и ниже 5 литров.
Платное хранение
Здесь можно посмотреть, сколько будет стоить хранение товара на каждом конкретном складе Wildberries. Для создания отчета устанавливаем период и выбираем интересующий склад (можно выбрать и все склады сразу, если вы, например, хотите определить, на каком из них будет выгодней всего хранить ваш товар).
В таблице указывается информация о стоимости хранения товара до 5 литров/более 5 литров, без фото и без габаритов в карточке товара, а также о количестве позиций для коробов и паллет.
Отчет по товарам с обязательной маркировкой
Некоторые категории товаров на маркетплейсе (например, обувь, одежда из натурального меха, БАДы) подлежат обязательному нанесению контрольного идентификационного знака (КИЗа). Без него такую продукцию нельзя продавать на Wildberries.
После того, как товар с КИЗом будет реализован, информация об этом появится в названном выше отчете.
Для удобства можно применить фильтры 一 выбрать страну, в которой продали товар и указать период.
Отчет по остаткам на складе
Таблица с информацией обо всех товарах селлера, которые в настоящий момент находятся на складе, едут к клиенту или от него.
В настройках таблицы можно добавлять или убирать столбцы. Например, если вы хотите увидеть только те товары, которые сейчас находятся на складе, вам нужно убрать галочки напротив пунктов “В пути до клиента” и “В пути от клиента”.
Все тоже самое можно увидеть в личном кабинете MPSTATS который доступ БЕСПЛАТНО селлерам с оборот до 300 000 рублей в месяц. Попробуйте.
Платная приемка
Здесь можно посмотреть стоимость приемки на конкретном складе в установленный период. Для получения отчета, выберите даты и нажмите “Рассчитать”.
Если вы хотите узнать стоимость приемки до того как поставите товар на маркетплейс, зайдите в раздел «Поставки» и там выберите нужно вам склад и даты.
В интерфейсе личного кабинета селлера на ВБ вы увидите все возможные варианты приемки, в том числе и платной.
Платная приемка будет обозначена значком ₽ с коэффициентом. Наведите курсор мыши на эту иконку и увидите стоимость платной примки.
Отчет по удержаниям
Состоит из двух подразделов:
Первый. Коэффициент логистики и хранения. Здесь можно посмотреть, удержание по отчету реализации Вайлдберриз, т.е. это коэффициент, на который будет умножаться стоимость логистики и хранения товара в определенный период (он еженедельно изменяется). В начале каждой недели для продавца рассчитывается новый коэффициент. Коэффициент считается на основе расхождения фактических и заявленных габаритов упаковки товара.
Второй. Подмена товара. Содержит информацию о штрафах и удержаниях начисленных при проверке товара на складе. Заплатить придется, если вы отправили пустую коробку или коробку не с тем товаром. Причина начисления удержаний указана в соответствующем столбце таблицы. Размер удержания составит 50 % от стоимости заказа.
Аналитика по карточкам товара
Здесь можно найти информацию о количестве кликов на каждую карточку, добавлений в корзину, заказов, выкупов и т.д.
Для получения отчета устанавливаем интересующий период и нажимаем “Выгрузить в Excel”.
