Крупногабаритным товаром (КГТ) называют тот товар, который соответствует хотя бы одному из ниже перечисленных пунктов:
- вес от 5 до 25 кг.
- длина любой из сторон от 50 до 115 см.
- высота, ширина и глубина в сумме больше 90, но меньше 200 см.
Кто может продавать КГТ?
Wildberries не устанавливает никаких ограничений в отношении статуса продавца для торговли крупногабаритным товаром. Такую продукцию могут реализовывать как ИП, так и юридические лица, и даже самозанятые.
Однако, в последнем случае возможно продажа лишь тех КГТ, которые селлер полностью или частично изготовил сам, то есть закупать такой товар у поставщиков для перепродажи он не может 一 это нарушение.
Как рассчитать стоимость поставки в ЛК?
Общая стоимость поставки складывается из трех составляющих 一 затрат на логистику, приемку и хранение товара.
Логистика
Сейчас на маркетплейсе действует система расчета по габаритам, т.е. цена перевозки товара (логистики) будет зависеть от его размеров. При этом если у товара есть упаковка, то для расчета стоимости измерять нужно именно ее, а не сам товар. Также на стоимость будет влиять место, в которое везут продукцию, т.к. тарифы у каждого склада свои.
В первую очередь для расчета нужно вычислить объем товара (в литрах). Для этого измеряем его длину, ширину и высоту, перемножаем полученные показатели и делим их на 1000.
Далее необходимо открыть таблицу с тарифами разных складов (ее можно найти в личном кабинете поставщика в разделе “Аналитика” 一 “Комиссия и тарифы на услуги” 一 “Логистика, хранение и приемка”, опуститься вниз и вы увидите таблицу).
Стоимость логистики для товара объемом менее 5 литров считается по так называемому базовому тарифу, но объем КГТ точно будет больше, а значит, селлеру по правилам маркетплейса придется доплачивать за каждый дополнительный литр.
Получается, что для расчета стоимости логистики в таблице нужно посмотреть два показателя 一 базовый тариф и цену за дополнительные литры.
К примеру, стоимость логистики со склада Уткина Заводь (Санкт-Петербург) составляет 40 рублей по базовому тарифу + 4 рубля за каждый дополнительный литр.
Селлер хочет поставить на этот склад КГТ с высотой 一 80 см., шириной 一 50 см., длиной 一 60 см. Вычисляем объем товара: 80 * 50 * 60 / 1 000 = 240 л.
5 литров оплатим по базовому тарифу, а остальное по дополнительному. Стоимость логистики составит: 40 + 235 * 4 = 980 рублей за единицу товара.
Если покупатель отказывается от товара, то его возвращают на тот склад, где он хранился. Обратную логистику при этом оплачивает не Wildberries, а селлер. Цена здесь 一 50 рублей за единицу товара.
Если возвратов по каким-то причинам будет много, то затраты на обратную логистику могут быть достаточно большими. Именно поэтому опытные селлеры рекомендуют посчитать примерную сумму этих затрат и сразу включить ее в стоимость товара. Это убережет вас от ненужных издержек и поможет сохранить достойный уровень прибыли.
Хранение
Цена хранения товара на складах Wildberries также зависит от габаритов товара и рассчитывается по тому же принципу, что и стоимость логистики. Объем товара и тарифы разных складов точно так же можно узнать при помощи “Калькулятора тарифов”, который находится в разделе “Аналитика” 一 “Комиссия и тарифы на услуги”.
Для расчета вам необходимо ввести размеры товара 一 длину, ширину, высоту (в сантиметрах), а также указать вес (в килограммах).
А еще – мы сразу вышлем вам письмо с калькулятором расчета потерянной конверсии на Wildberries из карточки в заказ!
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Однако, есть здесь и одно существенное отличие 一 на стоимость хранения, помимо габаритов товара и выбора склада, будет влиять тип поставки 一 в виде короба или в виде монопаллеты.
При этом крупногабаритный товар на Вайлдберриз можно поставлять только на монопаллете. Хранение монопаллет почти всегда дороже, чем хранение коробов, но стоимость не зависит от объема, т.е. если на складе Санкт-Петербург Шушары мы видим тариф 30 рублей в день, значит придется платить эту сумму и за товар объемом 100 литров, и за товар объемом 250 литров.
Приемка
Стоимость приемки также вычисляется при помощи объема товара. Тарифы здесь одинаковые для всех складов и зависят от типа сдачи партии:
- Сдача напрямую на склад учитывает объем товара. Стоимость считается по следующей формуле: 15 руб. за 5 л. + 1,5 руб. за каждый дополнительный литр.Т.е., если объем товара 240 литров, то за приемку придется заплатить 15 + 235 * 1,5 = 367,5 рублей.
- Сдача через сортировочный центр учитывает количество товаров. Стоимость приемки 15 руб. за единицу товара.
Калькулятор тарифов
Для удобства и быстроты расчетов можно воспользоваться специальным калькулятором:
- Заходим в ЛК, открываем вкладку “Аналитика”, далее переходим в раздел “Комиссия и тарифы на услугу”.
- Открываем “Калькулятор тарифов” и указываем в нем длину, ширину, высоту и вес товара.
- На основании введенных данных система вычислит объем товара (он появится в специальном окне “Расчетный объем”).
- Вы можете указать интересующий вас склад и тогда “Калькулятор” покажет, сколько придется заплатить за логистику, хранение и приемку товара.
Как должен быть упакован крупногабаритный товар?
При упаковке крупногабаритного товара нужно соблюдать следующие правила:
- Можно использовать только плотную тару, чтобы сохранить целостность груза во время транспортировки. Отлично подойдет короб из трех- или пятислойного картона. Такая упаковка стоит не очень дорого, но при этом подходит любому типу КГТ и хорошо справляется с его защитой от пыли, грязи, влаги и механических воздействий.
- Для придания большей жесткости упаковке используются специальные картонные уголки.
- Размер короба выбирают исходя из размера товара. Он не должен быть намного больше, а внутри должно оставаться минимальное количество свободного пространства.
- Если КГТ относится к категории хрупких товаров, его перед помещением в короб дополнительно обматывают пузырчатой пленкой в несколько слоев, а затем еще и обкладывают пенопластом.
Как заполнить габариты упаковки?
Правильно заполнять габариты упаковки нужно по двум причинам:
- Если на КГТ Вайлдберриз размеры указать больше реальных, то придется переплачивать за логистику, хранение и приемку.
- Если указать размеры меньше реальных, то высок риск, что это обнаружится (работники склада каждый день выборочно проверяют товары на соответствие заявленным параметрам), и тогда стоимость будет пересчитана с повышенным коэффициентом, т.е. опять же придется переплачивать.
Сам процесс измерения предельно прост: нужно взять строительную рулетку и последовательно замерить длину, ширину и высоту товара в упаковке. Далее необходимо внести полученные данные в карточку товара. При этом округлять всегда нужно в большую, а не в меньшую сторону, т.е. ширину товара 40,7 см. запишем как 41 см.
Поэтому можно продавать крупногабаритный товар на Вайлдберриз, размеры при этом лучше не превышать. Принимают, ли склады кгт? Вайлдберриз принимает такой товар, на тех складах, которые принимают монопаллеты.
Если под одной карточкой у вас объединены несколько товаров, то вы можете внести для них индивидуальные габариты (сделать это можно в характеристиках для цвета).
Как поставлять КГТ на маркетплейс?
- Создание заказа на поставку. Создать заказ на поставку можно в ЛК, как и обычную поставку по ФБО или ФБС. Отличие лишь в том, что такой груз можно отгрузить только на поддонах, даже если одна единица товара КГТ
- Итак, для создания поставки у вас уже должна быть создана карточка товара, затем необходимо зайти в раздел “Поставки”, нажать кнопку “Создать поставку”
“Скачать шаблон XLS” или добавить нужный товар вручную.
- Далее указать склад, на который планируется поставка (не все склады Вайлдберриз принимают на хранение монопаллеты, обязательно уточните эту информацию в ЛК).
Выбрать тип паллет.
- Итак, для создания поставки у вас уже должна быть создана карточка товара, затем необходимо зайти в раздел “Поставки”, нажать кнопку “Создать поставку”
- Выбрать дату поставки. Это достаточно просто, нажмите на клетку с необходимой датой, расположенной внизу страницы. Здесь же указываем точное количество монопаллет в поставке. Кстати, запланированную поставку можно перенести не больше, чем на 28 дней. Это можно сделать в разделе “План поставок”.
- Создание штрихкодов. Кликаем на запланированный заказ и на открывшейся странице выбираем “Распределить по коробам”. Далее указываем количество коробов и нажимаем на “Генерацию штрихкодов”. Заполняем баркод товара и количество штук в коробе и нажимаем “Распечатайте ШК всех короб”. Готовые коды нужно закрепить за конкретными товарами.
- Готовые коды нужно закрепить за конкретными товарами.
- Для этого в том же разделе нажимаем на “Привязку штрихкодов” и скачиваем таблицу, состоящую из четырех столбцов: баркод (тот, что указан в карточке товара), количество товара, штрихкод короба (тот, что был сгенерирован для каждой монопаллеты), срок годности (можно не указывать для непищевой продукции).
- Сохраняем таблицу и прикрепляем ее в соответствующее поле.
- Оформление пропуска водителю, для этого нажимаем “Оформить пропуск и ШК”.
Заполняем все поля.
Если у водителя не будет пропуска, машине не дадут заехать на склад. Если вы планируете осуществить поставку на нескольких машинах, ШК поставки и пропуск необходимы для каждой машины отдельно. Если вы не уверены в точности данных для ШК поставки и пропуска 一 этот раздел можно заполнить позже, в детализации поставки.
Нажимаем создать поставку. - Подготовка товара. В первую очередь товар нужно упаковать в соответствии с правилами маркетплейса. Следующий этап его подготовки к погрузке 一 маркировка. Так как КГТ поставляется на монопаллете, для него действуют следующие правила маркировки:
- На паллету нужно наклеить код поставки (ШК ТНН), который находится в “деталях поставки” и упаковочный лист с указанием типа (в случае с КГТ 一 монопаллета), даты и номера поставки, поставщика (например, ИП Петров Петр Петрович), номера заказа, количества паллет и названия склада. Если паллет несколько, то ШК ТНН и упаковочный лист крепиться только на одной из них.
- На самом товаре и на его индивидуальной упаковке также должен стоять штрих код. При этом если упаковка позволяет считать штрих-код на товаре, то клеить на нее дополнительную маркировку не обязательно.
- Чтобы сгенерировать ШК для товара, необходимо в меню ЛК открыть вкладку “загрузки”, кликнуть на “генерацию штрихкодов”, в открывшемся окне вписать необходимое количество ШК и заполнить информацию о товаре. После этого можно скачать коды в формате Excel. Сама паллета обязательна должна быть завернута в термоусадочную либо стрейч-пленку толщиной как минимум 0,15 мм.
- Погрузка. Когда товар упакован, промаркирован и размещен на паллетах, его можно грузить в транспорт для дальнейшей перевозки до склада. Вайлдберриз разрешает использовать для поставки специальный грузовой транспорт (как личный, так и транспортных компаний). Главное, что здесь нужно учитывать 一 к разгрузке на складе допускаются автомобили со следующими параметрами:
- ширина кузова не менее 185 см.
- высота от земли до борта загруженной машины, с учётом просадки автомобиля не менее 110 см.
- Если ваш транспорт будет меньше, то выгружать товар придется собственными силами. При этом указаний на максимально допустимые размеры грузовых газелей на маркетплейсе нет.
- Доставка и отгрузка. Подъехав к складу, водитель должен предъявить пропуск и его пропустят на территорию. Далее к нему подходит сотрудник склада, сканирует код поставки, проверяет упаковочный лист и пересчитывает число грузовых мест. Если все совпадает с информацией, указанной в заказе, автомобиль допускается к разгрузке товара.
- После разгрузки товар пересчитывают, проверяют, чтобы упаковки не были повреждены. Если все хорошо, грузовой транспорт отпускают, если нет 一 грузят товар и отправляют его обратно поставщику.
Какие сложности могут возникнуть?
- Селлер создал заказ на поставку, но не смог привезти товар. Такое может случиться по разным причинам. Например, если выбрать не надежную транспортную компанию, она может “забыть” вовремя прислать автомобиль или просто не успеть доставить товар в срок. Лучше всего, конечно, не допускать такой ситуации, но если она все-таки произошла, просто создайте новую заявку.
- Товар был поврежден в ходе перевозки, и его не приняли на склад. Чтобы такого не было нужно хорошо упаковывать свою продукцию: использовать жесткие коробки, пузырчатую пленку, клеить маркировку “хрупкий груз” и так далее.
- Заявка на поставку не прошла модерацию. Это связано с неправильным указанием какой-либо информации. Обычно в обосновании к отказу указано, что именно было сделано не так. Исправьте ошибки, и вашу заявку примут. А чтобы таких ситуаций не было в будущем, внимательно читайте инструкции в личном кабинете.
- Товар был потерян в ходе транспортировки. Если такое произошло, нужно написать в службу поддержки: “Поддержка” 一 “Диалог” 一 “Новый диалог”. После этого у вас появиться “Памятка по созданию диалогов”, в которой будут описаны рекомендации к вашей заявке.
- Выберите категорию, отдельной категории для потерянного товара нет, поэтому можете выбрать “Приемка товара”, тема “Возражения по актам приемки”.
- Здесь вы можете указать номер поставки, артикул WB, дата отгрузки на склад и описать проблему (в описание стоит указать свой ИНН, цифры из штрихкода поставки, дату происшествия, баркоды товаров с которыми возникла проблема).
- Также можете прикрепить скриншоты документов во вложении. И возможно вашу продукцию найдут. Чтобы избежать подобных проблем, можно заранее обматывать коробки каким-нибудь ярким скотчем. Так они будут более заметными и случайно оставить их где-нибудь будет сложнее.
Как упростить процесс поставки?
Чтобы процесс поставки был быстрее и проще, можно обратиться в специализированные компании, которые будут заниматься всеми вопросами по упаковке и доставке товара на склад за вас (например, Packzon, FULLEXPRESS).
Передав логистические задачи сторонней организации и сняв с себя рутинную однообразную работу, селлер сможет направить внимание и силы на другие, более важные дела для развития бизнеса.
Конечно, это дополнительные расходы, но вы сможете передать на аутсорс практически весь процесс от закупки товара до переупаковки возврата. Вам не придется:
- арендовать или содержать собственный склад,
- продумывать всю логистику,
- искать персонал для работы на собственном складе,
- каждый день вникать в новые изменения правил и условий на маркетплейсе.
И это не все плюсы 一 многое зависит от условий, которые предоставляет сторонняя организация, занимающаяся фулфилментом. А поскольку таких организаций становится все больше, то вы сможете выбрать именно тот вариант, который будет закрывать все ваши потребности.
Здравствуйте! Поддержка ВБ пишет, что ни на какие склады они не принимают на хранение товары КГТ (одна из сторон больше 80см) Так ли это на самом деле? Или это некомпетентность поддержки?
Действительно, по модели «Продажи со склада WB» максимальные размеры товарной единицы в индивидуальной упаковке, для типов поставки «Короб» и «Монопалета»:
— не более 80 см по одной из сторон;
— сумма трех сторон не более 140 см (160 для Монопалеты);
— вес не более 25 кг.
При нарушении указанных габаритных норм в приемке товара может быть отказано.
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией.
В Вашем случае, подойдет модель «Продажа со склада продавца. Максимальные размеры товарной единицы в индивидуальной упаковке:
— не более 120 см по одной из сторон;
— сумма трех сторон не более 200 см;
— вес не более 25 кг.