Новые правила продажи на Вайлдберриз в 2024 году

0
578
Поделиться
Скопировать ссылку
VK
Telegram
Автор статьи
Время на чтение: 15 минут
Дата публикации:
Последнее обновление:

Правила и условия продажи товаров на Wildberries часто меняются, поэтому селлерам необходимо регулярно отслеживать уведомления и новости в ЛК.

Подпишись на наш Telegram канал
Обещаем не присылать всякую дичь. Только самое важное для селлеров на маркетплейсах. А в закрепе канала ты найдешь бесплатный калькулятор UNIT экономики!
Подписаться

Кто может продавать на Wildberries?

Wildberries сотрудничает с продавцами, которые имеют статус:

  1. Самозанятый. Лица, самостоятельно обеспечивающие себя работой, обязаны уплачивать налог на доход от профессиональной деятельности.
  2. ИП, осуществляющие деятельность на условиях общей (ОСН) или упрощенной (УСН) системы налогообложения.
  3. ООО, работающие на ОСН или УСН.

Продавцу предлагается несколько схем для работы на Wildberries:

  1. FBW (FBO) (Fulfillment by Wildberries). Селлер осуществляет продажи со складов маркетплейса. Хранением и доставкой заказов к покупателю занимаются сотрудники площадки. Принимая решение о применении этой схемы, рекомендуется предварительно ознакомиться с правилами и условиями сотрудничества с Вайлдберриз.
  2. FBS (Fulfillment by Seller). Селлер самостоятельно занимается хранением товаров и доставкой заказов в пункт выдачи. Продавцу потребуется позаботиться об аренде складского помещения. Товары отправляются в пункт выдачи только после поступления очередного заказа.
  3. DBS (Delivery by Seller). Товар доставляется селлером не в пункт выдачи, а непосредственно покупателю. В этом случае площадка служит продавцу исключительно витриной для демонстрации товаров и ресурсом для получения заказов. Данная смеха тестируется только в некоторых городах.

Выбрав модель FBS следует учитывать еще несколько нюансов:

  1. Срок доставки товаров в сортировочный центр не должен превышать 96 часов с момента поступления заказа. Скорость доставки оказывает влияние на рейтинг селлера и на размер комиссии.
  2. По условиям площадки продавец обязан постоянно обновлять данные о количестве остатков каждого товара. Соответствующая информация загружается в личном кабинете селлера с помощью Excel файлов.
  3. При отказе заказчика от покупки товар возвращается на склад маркетплейса.

Что касается стратегии торговли, для работы на Wildberries подходят следующие варианты:

  • реализация продукции собственного производства;
  • перепродажа изделий других производителей;
  • создание собственного бренда с возложением обязательств по производству на третье лицо и самостоятельная продажа готовых товаров на Wildberries.
Где закупать товары для Вайлдберриз
Где закупать товары для Вайлдберриз

Любой селлер в начале своего пути задается вопросом: где закупить…

Читать

ОКВЭД для торговли на Wildberries

Перед тем как приступать к продажам на Wildberries продавцу необходимо указать вид деятельности — онлайн-торговлю. Для этого нужно подать соответствующее заявление в Росстат, выбрав код ОКВЭД 47.91.

В полной формулировке он звучит следующим образом: «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет». Данный код необходим всем продавцам, работающим с маркетплейсами и осуществляющим продажи онлайн.

С полным перечнем кодов можно ознакомиться здесь.

ОКВЭДы для Вайлдберриз
ОКВЭДы для Вайлдберриз

ОКВЭД обязателен при регистрации бизнеса. По ним государство считает налоги,…

Читать

Что можно продавать на Вайлдберриз?

Wildberries предлагает огромный выбор продукции, начиная от предметов первой необходимости и заканчивая электронными девайсами. Поэтому данный маркетплейс подходит для продавцов, которые работают с товарами любого вида в любом ценовом сегменте.

К основным категориям относятся:

  • одежда и обувь;
  • товары для дома;
  • аксессуары;
  • игрушки;
  • товары для животных;
  • продукты питания;
  • мебель;
  • бытовая техника;
  • товары для спорта;
  • книги;
  • товары для автомобилей;
  • авиабилеты;
  • товары для здоровья.

С полным перечнем категорий, с отчетом о дефиците и переизбытке товаров разных типов, а также с показателями оборачиваемости того или иного вида продукции можно ознакомиться на сайте «WB Партнеры» в разделе «Аналитика».Что продавать на Wildberries Данные представлены в виде таблицы. С помощью отчета начинающий селлер может провести анализ и выбрать наиболее подходящий вид продукции для эффективной работы на маркетплейсе. Благодаря использования инфографикой и подробными таблицами селлеры всегда в курсе основных трендов.

Wildberries устанавливает ограничения и запрет на продажу товаров некоторых категорий. В первую очередь это касается продукции, находящейся вне закона РФ, например наркотических препаратов и оружия.

Запрещено предлагать покупателям изделия следующих видов:

  • пиротехника и другие предметы, которые легко воспламеняются;
  • животные, а также корма живого типа;
  • табачные изделия, а также электронные устройства, содержащие вещества с никотином;
  • лекарства, за исключением БАДов и витаминных препаратов;
  • товары для проведения ритуалов;
  • средства ветеринарного назначения;
  • товары, пропагандирующие употребление алкоголя, никотина и наркотических веществ.

Ограничения установлены в отношении продукции следующих видов:

  1. Алкоголь. Напитки данного типа не доступны к заказу на Wildberries. Их можно забронировать для приобретения в офлайн-магазинах зарегистрированных брендов.
  2. Живые растения и продукты питания с коротким сроком хранения. Данные товары доставляются только в пределах Москвы и Санкт-Петербурга.
  3. Поддельная продукция, копирующая изделия известных брендов. Такие товары подвергаются блокировке.

При выборе товара для работы на Wildberries рекомендуется обратить внимание на прибыльность продукции. Основными критериями, влияющими на размер дохода, являются высокая оборачиваемость, низкая закупочная цена, низкие доп.расходы на фулфилмент, логистику и т.п.

Важное значение имеет и качество продукции. Чем выше данный показатель, тем меньше может возникнуть у продавца проблем, связанных с возвратом товара.

Дополнение для самозанятых

Согласно действующему законодательству РФ, оформление сертификатов и деклараций на продукцию доступно только ИП и юридическим лицам. Самозанятым не предоставлена такая возможность. Поэтому селлеры данной категории не могут заниматься продажей изделий, подлежащих обязательной сертификации, к которым относятся:

  • товары для детей;
  • продукты питания;
  • игрушки для детей (на интерьерные игрушки запрет не распространяется);
  • электроника;
  • косметические средства.

Кроме того, нужно учитывать, что самозанятые не могут заниматься реализацией товаров для перепродажи. А что можно продавать на Вайлдберриз без сертификации? Продавать можно товары собственного производства или доработанные товары (например, на готовые кружки из керамики селлер нанесет печать или готовые вазы распишет, нанесет декоративную лепнину). Перепродажа им не доступна.

Какие документы нужны для продажи на Wildberries

Для работы на Wildberries юридическому лицу потребуются такие документы:

  • свидетельство о регистрации субъекта предпринимательской деятельности;
  • выписка из реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ);
  • свидетельство о регистрации налогоплательщика;
  • Устав организации;
  • Копия договора аренды офиса или склада (при наличии).

ИП и самозанятым лицам потребуются удостоверение личности (паспорт) и свидетельство регистрации физического лица как налогоплательщика в ИФНС.

Кроме личных документов продавец должен иметь документы на товар:

  • таможенную декларацию (для продукции иностранного производства);
  • документы, подтверждающие согласие правообладателя на перепродажу его изделий (для реализации товаров чужого производства), например, договоры или лицензии;
  • декларации, сертификаты качества или отказное письмо (для реализации продукции собственного производства).
Что можно продавать на Wildberries? Cписок товаров не подлежащих сертификации
Что можно продавать на Wildberries? Cписок товаров не подлежащих сертификации

Многих начинающих селлеров пугает, что для продажи на Wildberries нужно…

Читать

Каждый товар должен иметь маркировку. Для исключения рисков копирования продукции конкурентами рекомендована регистрация товарного знака в Роспатенте. Это поможет магазину выгодно выделиться на фоне остальных.

Аналитика маркетплейсов за 4500 р.
Аналитика маркетплейсов за 4500 р.

MPSTATS это самая ПОЛНАЯ аналитика Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет с данными с 2020 года + бесплатный плагин! Скидка 10% на любой модуль по промокоду ANALYTICMP.

Перейти
Подарок за подписку!
Подпишись на нашу email рассылку и мы вышлем письмо с калькулятором расчета потерянной конверсии!
Подпишись и получи подарок!
Обещаем не присылыть никакой дичи. Только новости об изменениях на маркетплейсах, обновления сервисов для селлеров и полезные материалы для продавцов на маркетплейсах.

А еще – мы сразу вышлем вам письмо с калькулятором расчета потерянной конверсии на Wildberries из карточки в заказ!
Какой-то текст ошибки

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Как стать партнером ВБ?

Чтобы приступить к работе на Вайлдберриз, юридическим лицам и ИП необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на  WB Seller.
  2. Указать страну продавца и телефонный номер.
  3. Подтвердить номер путем ввода кода из СМС.
  4. Ввести ИНН.
  5. Внести личные данные, но зачастую система делает это самостоятельно. Пользователю достаточно проверить, насколько корректно заполнены поля регистрационной формы и при необходимости внести соответствующие корректировки или дополнить информацию.
  6. Подписать оферту, тем самым подтверждая регистрацию пользователя в качестве продавца на маркетплейсе.
  7. В разделе «Мой профиль» указать номер банковского счета для совершения финансовых операций.
  8. Подключить API. В дальнейшем это позволит использовать все возможности площадки и инструменты для получения аналитических данных.
  9. Оплатить гарантийный взнос в сумме 30 000 рублей. Транзакция совершается по банковским реквизитам или по QR-коду. Деньги поступают на счет маркетплейса в течение 3 – 5 рабочих дней.

Чтобы личный кабинет успешно активировался, оплату необходимо производить со счета компании, указанной при регистрации. В назначении платежа необходимо указать текст следующего содержания: “оплата гарантийного взноса на Wildberries” и вписать соответствующие цифры.

После завершения регистрации продавцу потребуется создать карточки товаров с соблюдением требований площадки и выбрать схему работы. Затем можно ждать заказов и приступать к деятельности в соответствии с правилами выбранной модели.

Обзор личного кабинета селлера Вайлдберриз
Обзор личного кабинета селлера Вайлдберриз

Именно через личный кабинет происходит коммуникация между селлером и торговой…

Читать

Особенности для самозанятых

Самозанятому необходимо указать ИНН и контактные данные. В течение некоторого времени система проверяет указанную информацию. При отсутствии каких-либо вопросов пользователю будет предложено перейти к следующему этапу. Будущий продавец должен подписать оферту и внести гарантийный взнос. Затем можно приступать к созданию карточек и выбору схемы работы.

Нужно учитывать, что годовой доход самозанятого, полученный от продажи товаров, не должен превышать 2 400 000 рублей.

Сотрудничество с Вайлдберриз, условия доставки по FBS

Для работы по схеме FBS селлеру необходимо выполнить несколько условий.

Как создать поставку на Вайлдберриз
Как создать поставку на Вайлдберриз

Ведение бизнеса на маркетплейсе начинается с первой поставки. Однако перед…

Читать

Во-первых, зарегистрировать собственный склад:

  1. Зайти в раздел «Маркетплейс» — «Мои склады и пропуска» — «Добавить склад».Зайти в раздел «Маркетплейс» — «Мои склады и пропуска» — «Добавить склад».
  2. Ввести наименование склада.Создание склада ВБ Оно может быть любым (ваш дом, офис, гараж). Адрес нужен для того, чтобы с Wildberries могли отправить ваш товар, если от него отказался покупатель и товар относится к КГТ/СКГТ. То же самое с нереализованным товаром надлежащего качества, оборачиваемость которого превысила 1000 дней.
  3. Указать город, в котором находится ближайший склад Вайлдберриз.Создание склада
  4. Нажать кнопку «Сохранить».

Теперь вы можете заняться улучшением карточки товара, рекламой и продвижением. Это необходимо для повышения рейтинга карточки.

Во-вторых, самостоятельно собрать товар. Как только покупатель закажет ваш товар в ЛК появится сборочное задание, во вкладке «Маркетплейс», «Сборочные задания», в разделе «Новые».во вкладке «Маркетплейс», «Сборочные задания», в разделе «Новые».

Как создать заказ?

  1. Если товар в наличии, отметьте его галочкой и переведите на сборку, кликнув по соответствующей кнопке. Нажмите “Распечатать этикетки и добавить товары в поставку”. Если по какой-то причине отправить товар невозможно, кликните по нему и выберите в меню “Отменить”, заказ уйдёт в “Архив” (за это селлер может получит штраф, поэтому важно следить за остатками).
  2. Полученную этикетку наклейте поверх индивидуальной упаковки товара. В итоге на ней будет две наклейки: со штрихкодом товара и со штрихкодом сборочного задания.
    1. Они не должны перекрывать друг друга, т. к. данные не считаются и товар не примут на складе Wildberries.
    2. Фон должен быть белым, печать — чёрной.
    3. Если предмет цилиндрической формы, этикетки наклеиваются вдоль корпуса, так их будет легче прочитать.
  3. Проверьте корректность штрихкода. Это можно сделать с помощью сканера или смартфона со специальным приложением.
  4. Товары в индивидуальных упаковках укладываются в короб (картонную коробку), на который наклеивается штрихкод поставки. Чтобы его получить, кликните по ссылке “Распечатать” рядом со словами “Идентификатор поставки”.
    1. На этой этикетке автоматически указываются номер заказа, наименования товаров, вошедших в поставку и их баркоды.
    2. Бывает, что эти этикетки намокают, отклеиваются, пачкаются до нечитаемости. В таком случае сотрудники склада не смогут его идентифицировать и довести доставку до конца, товар станет “обезличкой”. Поэтому аккуратно заклеивайте штрихкоды прозрачным скотчем.
  5. Когда всё готово, кликните по кнопке “Передать в доставку” и переведите в статус “Собранные”.
  6. Теперь товар нужно отправить на склад. Срок поставки определяет таймер, который отображается напротив каждого сборочного задания.
    1. Перед отправкой товара на склад уточните, нужен ли пропуск. Для этого выберите “Карта складов” и найдите нужный объект. Там же можно уточнить особенности работы и ограничения: например, срок сортировки (случается, что он достигает 6 часов) или принимает ли склад крупногабаритные товары, мелкие поставки.
    2. Если пропуск необходим, закажите его: выберите “Маркетплейс”, “Пропуска” и заполните форму.
  7. Передайте груз кладовщику, сообщив, что это поставка FBS. Если у вас несколько поставок предъявите штрихкоды каждой из них. Сотрудник выборочно проверит читаемость этикеток. После этого можно покинуть склад, дальнейшая приёмка будет проведена на основе этикеток на индивидуальных упаковках.
  8. Далее необходимо кликнуть по кнопке “Закрыть поставку”. Такая возможность может открыться не сразу.
  9. Следите за ходом поставки и ожидать приёма заказа клиентом.

Условия поставки по FBO

По схеме FBO, поставка происходит намного проще, ведь львиная доля ответственности перекладывается на маркетплейс. Продавцу не нужно переживать за время поставки, логистику, хранение, все это на себе берет Wildberries.

Для работы по схеме FBO селлеру необходимо:

  1. Создать карточки товаров с учетом требований площадки.
  2. Указать полную информацию о каждом продукте (характеристики изделия, цена).
  3. Можете перейти в подраздел  «Товары — Мои бренды».Мои бренды в ВБ Здесь загрузить оригинальные логотипы брендов к вашим карточкам товаров. Покупатели будут видеть логотипы в карточках товаров, а также на страницах брендов на ВБ. Для новых брендов генерируется стандартный логотип, но вы можете загрузить свой собственный.
  4. Перед отправкой, промаркировать и упаковать товар, в зависимости от ассортимента и стоимости (товар, как и по FBO, так и по FBS, можно отправить в коробах, монопаллете, суперсейфе). Товар который приезжает на склад или пункт выдачи Wildberries, всегда должен быть промаркирован, в противном случае, его просто не примут на складе. Этикетка создается по той же схеме что и при FBS.
  5. Оформить в личном кабинете поставку на склад (кстати, вы можете ознакомиться с перечнем складов в разделе «Карта складов». Еще обратите внимание, что для части товаров могут присутствовать ограничения по направлениям, куда их возможно отгрузить).
  6. В ЛК сгенерировать, а затем наклеить ШК на короба. При поставке монопаллета же маркируются паллеты. Генерация происходит на 4 этапе оформления поставки (Товар — Планирование — Выбор даты — Упаковка. Слева появиться кнопка «Сгенерировать ШК»).
  7. Оформить пропуск. Он необходим для каждого транспортного средства в поставке. После завершения заполнения данных о ШК коробов,  вы «провалитесь» в этап оформления пропуска
    • Если вы пользуетесь логистическими услугами сторонней организации, то необходимо уточнить марку автомобиля,  гос. номер и ФИО водителя.
  8. Отправить товар на склад.
  9. Отслеживать заказы и вести учет остатков, по мере убывания пополняя запасы товаров на складе.

И помните, что при создании пропуска транспортному средству будет присвоен уникальный штрихкод — «Штрихкод поставки». Его необходимо сохранить, распечатать и передать водителю, который будет сдавать груз из данного автомобиля, или нанести на паллету/короб, стоящий ближе к выгрузке.

Кстати, увидеть принятые товары в поставке можно в разделе «Поставки», отфильтруйте по статусу «Принято» (кнопка справа), выберите нужную вам поставку и кликните на нее. Чтобы сохранить акт в формате Excel нажмите на «Скачать акт» и выберите путь для сохранения архива на свой компьютер.

Комиссии и тарифы

Маркетплейс применяет одинаковые ставки для FBO и FBS.

Тарифы зависят от категории товара, например:

  • одежда — 25 %;
  • обувь — 25 %;
  • спортивная одежда — 23 %;
  • спортивная обувь — 20 %;
  • игрушки — 19 %;
  • товары для дома — 19 %;
  • товары для красоты — 17 %.
Комиссии на Вайлдберриз
Комиссии на Вайлдберриз

В схеме «продавец — товар — покупатель» Wildberries выступает в…

Читать

Полный список вы сможете найти в ЛК в разделе «Аналитика» — «Комиссии и тарифы на услуги»

Размер комиссии рассчитывается с учетом скидок продавца, но без учета скидки постоянного покупателя.

Также в ЛК можно ознакомиться с актуальными тарифами: в разделе «Аналитика» — «Комиссия и тарифы на услуги» — «Логистика, хранение и приемка».Комиссия и тарифы на услуги

Штрафы

Вайлдберриз может применить штрафы к продавцу в следующих случаях:

  • нарушение сроков доставки товаров;
  • нарушение авторских прав;
  • несоответствие реального внешнего вида товара изображению на фотографиях;
  • отсутствие сертификатов и деклараций для товаров отдельных категорий;
  • самовыкупы для повышения рейтинга селлера;
  • неверное указание габаритов и размеров изделия;
  • реализация запрещенной продукции;
  • отсутствие технического регламента ТС.

Данный список штрафов не является исчерпывающим. Например, за продажу реплики товаров, можно получить не только штраф, но и блок.

Чтобы избежать санкций, рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями оферты.

Узнать, за какое нарушение маркетплейс начислил штраф, можно в «Еженедельном отчете»,Финансовые отчёты колонка «Прочие удержания», нажав на которую появится окно с детализацией суммы удержания.

Посмотреть штраф в ЛК ВБ

Из всего вышесказанного, становится ясно, что работа на Wildberries довольно сложна, но поскольку маркетплейс имеет широкую сеть пунктов выдачи заказов и удобный сервис для вывода сумм дохода, то часто меняющиеся условия и правила не пугают селлеров и с каждым днем их становиться все больше и больше.

Почему еще многие стремятся работать именно с ВБ?

  • Постоянный трафик покупателей. Здесь большое количество «теплой» аудитории, которая регулярно совершает покупки. Не стоит забывать и про внутреннюю рекламу, которая постоянно совершенствуется.
  • Экономия на создании сайта интернет-магазина. Достаточно правильно оформить свою онлайн-витрину на маркетплейсе и можно продавать.
  • Простота доставки товара до покупателя. Не нужно заключать договоры с транспортными компаниями, бегать на почту, чтобы отправить посылку — сотрудники маркетплейса сами доставят заказ.
  • Легкая продажа в рассрочку, не придется договариваться лично с банками.

Стоит подытожить и недостатки маркетплейса

  • Комиссия за доставку и хранение.
  • Штрафы за нарушение правил.
  • Высокая конкуренция. Сейчас на маркетплейсах сотни продавцов продают товары одной категории или даже полностью идентичные. Выделиться очень сложно.
  • Отсутствие прямого контакта с покупателем. Поставщик Вайлдберриз не сможет создать базу лояльных клиентов или осуществлять допродажи. Мала вероятность того, что в следующий раз, когда покупателю потребуется спортивная сумка или джинсы он будет искать именно вас.
  • Большая зависимость от отзывов  покупателей.
Подпишись на наш Telegram канал
Обещаем не присылать всякую дичь. Только самое важное для селлеров на маркетплейсах. А в закрепе канала ты найдешь бесплатный калькулятор UNIT экономики!
Подписаться
Аналитика маркетплейсов за 4500 р.
Аналитика маркетплейсов за 4500 р.

MPSTATS это самая ПОЛНАЯ аналитика Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет с данными с 2020 года + бесплатный плагин! Скидка 10% на любой модуль по промокоду ANALYTICMP.

Перейти
Наверх
Автор статьи
Комиссаров Павел
Выпускающий редактор, селлер, спикер
Написано статей
60
Добавить комментарий