С 2022 года цена приемки на Wildberries напрямую зависит от степени загруженности склада. Разбираем сколько длится акт приемки поставок на Вайлдберриз. И как все сделать правильно, чтобы товар не лежал долго на складе. Для начала рассмотрим вопрос сколько идет приемка на Вайлдберриз.
- Cколько длится приемка на Вайлдберриз?
- Скачать акт приемки Вайлдберриз
- Условия и сроки приемки в сортировочных центрах Wildberries
- Стоимость платной приемки в сортировочных центрах Wildberries
- Приемка товара от поставщика на пункте выдачи
- Стоимость приемки на пункте выдачи
- Где узнать коэффициент приемки?
- Как рассчитать стоимость?
- Требования к приемке товара на Wildberries
Cколько длится приемка на Вайлдберриз?
Как только партию доставляют на склад, начинается двухуровневый процесс приемки. Сначала, в течение 2 часов, машины разгружают и принимают паллеты (приемка по паллетам может задержаться, если товар упакован/промаркирован неправильно или есть любые другие нарушения).
После этого водитель уезжает со склада, а сотрудники начинают поштучную приемку по качеству (проверка на наличие брака) и количеству (сверка реального числа товара с указанным в документах). Этот этап может занять до 10 рабочих дней, но обычно проходит быстрее.
Во время поштучной приемки в разделе “Поставки” ЛК селлера будет стоять статус “Идет приемка”. Карточка каждого принятого товара будет сразу появляться на маркетплейсе, т.е. покупатели уже смогут оформить заказ.
Как только примут все товары, все карточки станут доступны клиентам и статус поставки в ЛК измениться на “Принято”.
Если прошло уже больше 10 рабочих дней, а поставку так и не приняли ー напишите письмо в службу поддержки. Выберите категорию ー “Приемка товара”, подкатегорию “Поставка в статусе ー Приемка более 10 рабочих дней”.
Подробно опишите возникшую проблему, указав дату отгрузки на склад, номер поставки, артикул продавца. Также можете, например, прикрепить скрины документов. Техподдержка обработает вашу заявку в порядке очереди и даст ответ.
Скачать акт приемки Вайлдберриз
В акте приема поставок Вайлдберриз отображаются все принятые на склад товары без учета брака. И с помощью акта можно сверить количество привезенных товаров с количеством принятых, чтобы вовремя обнаружить их потерю и обратиться в службу поддержки.
Составляется акт автоматически после завершения приемки.
Загрузить его можно нажав на интересующую поставку и выбрав пункт “Скачать акт”. При работе по FBO нужно будет перейти в раздел “Поставки” ー “Все поставки”, отфильтровать по статусу “Принято”, выбрать интересующую поставку и кликнуть на нее. В выбранной поставке нажать “Скачать акт” и выбрать путь для сохранения архива на свой компьютер.
При работе по FBS нужно перейти в раздел “Маркетплейс” ー “Сборочные задания” ー “Архив ー Поставка на склад ВБ”,
выбрать интересующую поставку и кликнуть на нее. В выбранной поставке нажать на “Скачать акт приемки товара” и выберите путь для сохранения архива на свой компьютер.
Условия и сроки приемки в сортировочных центрах Wildberries
Сортировочные центры отличается от складов тем, что там не хранят товары. Сразу после поставки они отправляются либо на ПВЗ к покупателю, либо на ближайший склад маркетплейса. Приемка здесь также может занимать до 10 рабочих дней, но обычно из-за более маленьких объемов поставки на нее уходит не больше суток.
Поставки в СЦ предусмотрены в первую очередь для продавцов на FBS. Однако и для тех, кто работает на FBO, они не запрещены.
Привезти в СЦ можно не любой товар. Здесь есть ограничения по габаритам (максимальный размер ー 120х80х80 см., максимальный вес ー 30 кг.) и по категориям (на СЦ нельзя поставлять БАДы и продукты питания).
Стоимость платной приемки в сортировочных центрах Wildberries
Здесь, как и в случае со складами цена зависит от загруженности. Если СЦ не загружен, то приемка может быть даже бесплатной. Если загруженность большая, то по базовому тарифу стоимость приемки товара в СЦ маркетплейса составляет 15 руб. за каждую единицу товара.
А еще – мы сразу вышлем вам письмо с калькулятором расчета потерянной конверсии на Wildberries из карточки в заказ!
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Для того, чтобы узнать точную сумму, которую придется заплатить, базовый тариф нужно умножить на коэффициент СЦ (из-за загруженности коэффициент постоянно меняется, поэтому нужно перепроверять информацию в ЛК). Актуальную информацию можно посмотреть в ЛК, раздел “Поставки” ー “Коэффициент приемки”.
Приемка товара от поставщика на пункте выдачи
Пункты выдачи не рассчитаны на хранение больших партий товара, поэтому для поставки на ПВЗ существует целый ряд ограничений:
- Максимальный размер короба не больше 60х40х40 см.
- Вес до 20 кг.
- Объем поставки не более одного кубического метра.
- Поставки типа “Суперсейф” запрещены.
Кроме того, далеко не все ПВЗ занимаются приемкой поставок. Актуальный список можно найти в разделе “Карта складов”. Если ПВЗ отмечен на карте, значит на него можно привезти свой товар. Если нет, то нельзя.
Также стоит учитывать, что пункты выдачи принимают поставки не круглые сутки, как склады или сортировочные центры, а только в определенные часы своей работы (эту информацию также можно посмотреть на “Карте складов”).
ПВЗ принимает не больше одной коробки от одного селлера в день, а затем передает товар покупателю либо отправляет его на ближайший склад/сортировочный центр для дальнейшей проверки.
Сроки приемки могут сильно отличаться на разных пунктах выдачи. Чтобы их узнать, нужно открыть “Карту складов”, кликнуть на интересующий ПВЗ и посмотреть раздел под названием “Срок сортировки товара”.
Стоимость приемки на пункте выдачи
С 14 июня 2023 года стоимость приемки на любом ПВЗ составляет 15 руб. за единицу товара. Коэффициентов для пунктов выдачи на маркетплейсе пока нет.
Где узнать коэффициент приемки?
Как уже упоминалось выше, и для СЦ, и для складов коэффициенты можно посмотреть в ЛК:
- Переходим на вкладку “Поставки”.
- Выбираем подраздел “Коэффициент приемки”.
- Находим в таблице интересующий склад/СЦ и смотрим стоимость приемки.
Как рассчитать стоимость?
Стоимость приемки рассчитывается по формуле: базовый тариф (15 руб) * количество товаров * коэффициент склада.
Например, коэффициент приемки для склада Коледино равен одному (этот показатель ежедневно меняется, актуальную информацию о коэффициентах ищите в разделе “Поставки”). Селлер собирается отгрузить туда 100 единиц товара. Получается, что за приемку он заплатит 15*100*1=1500 руб.
Если отгрузить этот же товар на склад Санкт-Петербург Уткина Заводь, где коэффициент равен двум, приемка обойдется дороже: 15*100*2=3000 руб.
Иногда приемка на определенных складах становится бесплатной. Эта информация также отражается в разделе “Поставки”.
Требования к приемке товара на Wildberries
Если нарушить требования ВБ, сотрудники склада, сортировочного центра или ПВЗ могут отказаться принимать товар или этот процесс будет сильно затянутым.
Среди основных ошибок:
- Неправильная упаковка товара. Вам могут отказать в приеме партии, если короба будут смяты или повреждены, упаковка будет сильно превышать размеры товара, будут видны следы того, что её вскрывали и т.п.
- Неправильная маркировка товара. У вас должны быть ШК всей поставки, каждого короба и каждого товара. В противном случае ваш товар либо сразу не примут на склад, либо позже отправят в “обезличку”. Также товар не смогут принять, если ШК будут нечитаемыми (например, намокли во время перевозки).
- Короба плохо закреплены/не закреплены на паллете. Помните, что паллету обязательно нужно заматывать специальной пленкой, иначе вам откажут в приеме товара.
- У водителя нет пропуска. Его обязательно нужно оформить при создании поставки в ЛК селлера. Без этого документа машину даже не пропустят на склад.
- Количество/объем товара не соответствует заявленному в документах.
- Партию привезли раньше или позже назначенного срока или не на тот склад/СЦ.
- На ПВЗ привезли больше одной коробки или крупногабаритный товар.
- Товар превышает разрешенные габариты. Например, короб весит больше 25 кг. Или его размеры при поставке на СЦ больше 120х80х80 см.
- Коробки с разными артикулами, стоящие на одной паллете, не разделены картонными перегородками.
- Селлер привез товар, запрещенный к продаже на маркетплейсе. Например, живые растения, пиротехнику и т.п.
- Привезенный товар отличается от указанного в документах. Если вы составили заявку на поставку курток, а привезли брюки ー ваш товар не примут.
Подробное описание всех требований маркетплейса к поставкам можно найти в официальной оферте и в инструкции.
