Существует несколько видов внутренней рекламы: реклама в поиске, реклама в карточке товара, в каталоге, в разделах сайта, рекомендации на главной, акции.
- Как запустить рекламу на Вайлдберриз и кому она подходит?
- ВБ.Продвижение
- ВБ.Медиа
- Новый кабинет с АРК (автоматическая рекламная кампания)
- Остальное
- АРК автоматическая рекламная кампания
- Запуск АРК
- Управление рекламой на Вайлдберриз в карточке товара
- Как работает аукцион?
- Как настроить рекламу на Вайлдберриз?
- Как настроить вутреннюю рекламу на Вайлдберриз?
- Реклама на главной странице
- Какой бюджет нужно закладывать и в зависимости от чего?
- Откуда списываются деньги?
- Какие могут возникнуть сложности?
- Реклама в каталоге
- Настройка внутренней рекламы на Вайлдберриз в каталоге
- Реклама в разделах сайта
- Как настроить ?
- Реклама в поиске
- Как настроить?
- Рекомендации на главной
- Как добавлять?
- Реклама в разделе акций
- Как участвовать?
- За что платит селлер?
- Push уведомления
- Брендированная страница (Shop-in-Shop)
- Реклама на TV
- Как сделать, чтобы в одной рекламной кампании было несколько карточек?
- Как следить за рекламной кампанией после создания?
- Почему реклама не сработала?
- Полезные сервисы для настройки рекламы
- Контакты координаторов
Как запустить рекламу на Вайлдберриз и кому она подходит?
Рассмотрим 3 раздела с рекламой на Вайлдберриз.
ВБ.Продвижение
Здесь можно запустить рекламу на Вайлддберриз:
- в каталоге.
- в поиске.
- в карточках товаров.
- Реклама на Главной странице – Рекомендации.
ВБ.Медиа
- Баннеры на Главной странице, в разделе акции и в категориях.
- Push уведомления.
- Посты в группах Wildberries в социальных сетях.
Новый кабинет с АРК (автоматическая рекламная кампания)
Тут можно запустить АРК (автоматическая рекламная кампания) с разными типами таргетингов.
Остальное
Реклама на TV 一 совместные рекламные ролики, производство на стороне Wildberries.
Брендированная страница 一 готовые конструкторы для создания витрины вашего бренда и возможность создания удобного каталога на странице бренда.
Мы рассмотрели все виды рекламы на Вайлдберриз, как вы считаете, какая самая эффективная из всех?
АРК автоматическая рекламная кампания
Автоматическая кампания 一 рекламный инструмент, который позволяет использовать сразу несколько механик продвижения товара без дополнительных настроек.
Кампания подберет до 50 SKU из выбранной вами категории и запустит их продвижение на тех позициях, где их ищут покупатели в реальном времени. Также система автоматически подберет конкурентную ставку для добавленных товаров. Минимальная ставка в автоматических кампаниях составляет 125 рублей за 1000 показов. Оплата в рамках кампании производится за фактически реализованные показы.
Товары авторекламы могут быть показаны на страницах поисковой и каталожной выдачи, а также в карточке товара. Выбрать места показа можно в настройках кампании в блоке “Зоны показов”. Также можно внести изменения в настройки уже запущенной кампании.
Товары будут показаны по тем ключевым запросам, по которым их мог бы показать поиск. Ручное управление фразам в автоматической кампании не предусмотрено. Ознакомиться со средней позицией, на которой пользователи видели ваш товар в рамках кампании, можно в расширенном отчете по кампании. Скачать расширенный отчет можно в разделе “Статистика” ЛК.
Изменить список номенклатур в кампании вы можете в настройках после ее запуска.
Запуск АРК
Чтобы запустить АРК переходим в раздел Реклама 👉🏻 ВБ.Продвижение, там кликаем на Новый кабинет:
Кликаем на кнопку «Создать кампанию»:
Заполянем поля:
- Выбираем категорию товара, который будем рекламировать
- Устанавливаем бюджет кампании (пока можно установить только общий, НЕ по дням)
- Кликаем на «Расширенные настройки»
- Выбираем таргетинги (зону показов)
- Если не знаете, что выбирать, лучше выбрать просто Бустер
- Выбираем товары которые будем рекламировать
- Устанавливаем ставку за 1000 просмотров (СРМ)
- Запускаем АРК
Управление рекламой на Вайлдберриз в карточке товара
Самый бюджетный, но при этом эффективный вид внутренней рекламы на Wildberries. Подойдет начинающим селлерам.
Ссылка на ваш товар будет располагаться в специальном поле «Рекламный блок» под карточкой похожих товаров. Работает это так: клиент ищет определенную вещь на Вайлдберриз, открывает карточку товара конкурента, листает вниз и видит там ваше предложение. Если оно кажется ему более выгодным (ниже цена, лучше качество, быстрее доставка и т.д.), то купит он именно у вас.
Получается, что этот вид рекламы позволяет как бы «переманивать» покупателей у конкурентов. Эффективность обеспечивается тем, что рекламу увидит человек изначально заинтересованный в покупке подобного товара. Но есть здесь и минус — нет гарантий, что потенциальный покупатель вообще долистает страницу до рекламного блока.
Работает по системе аукцион (торги за рекламное место в режиме реального времени). Ставка от 50 руб. за 1000 показов (CPM). Минимальный бюджет 100 руб.
Как работает аукцион?
Реклама в карточке товара работает по модели аукциона. Это значит, что селлер сам выбирает место в рекламном блоке и предлагает маркетплейсу определенную сумму за тысячу показов на этом месте. Алгоритмы торговой площадки проанализируют все предложения от продавцов и поставят на первые позиции товары тех, кто платит больше.
На позицию продукта также влияют и время доставки, и общий объем прибыли, и другие факторы. Чем лучше он продается, чем довольнее остаются покупатели, тем выше вероятность увидеть его в начале рекламного блока.
Как настроить рекламу на Вайлдберриз?
Перед запуском рекламной кампании обязательно обратите внимание на внешний вид карточки товара. Именно ее увидят клиенты в рекламном блоке.
Люди часто «покупают глазами», поэтому это очень важно. Выбирайте фотографии только хорошего качества, четкие и яркие, потенциальный покупатель должен захотеть рассмотреть их.
На первом снимке укажите название товара и его основные параметры (например, размерный ряд для одежды). На всех остальных должен быть изображен товар с разных ракурсов с описанием его преимуществ и особенностей («100% натуральный хлопок», «дышащий материал» и т.д.).
При этом обманывать клиентов, конечно, не стоит. Пишите только то, что соответствует действительности. Например, если вы продаете синтетические футболки, не пишите, что они из натурального материала. Лучше укажите, что их не нужно гладить.
Желательно также вставить видео обзор товара.
Также важно правильно указать категорию товара, иначе ваш товар будет появляться не в том рекламном блоке.
Как настроить вутреннюю рекламу на Вайлдберриз?
- Переходим в Личный кабинет WB партнеры.
- Открываем вкладку “Еще” — “ВБ.Продвижение” (чтобы настроить рекламу в каталоге, в поиске, в карточках товаров, рекомендации).
- Нажимаем «Создать кампанию».
- Выбираем тип кампании:
- автоматическая кампания (продвижение товаров с использованием всех инструментов, кроме поиска);
- карточка товара (продвижение в Промоблоке в карточках товара из вашей категории);
- каталог (продвижение в каталогах сайта, где присутствует ваш товар);
- поиск (продвижение в поисковой выдаче по запросам, в которых присутствует ваш товар);
- рекомендации на главной (продвижение в блоке рекомендации на главной странице).
- Придумываем название и вписываем его в специальное поле.
- Выбираем способ загрузки предметов для рекламы.
На Wildberries их два: «Выбрать предметы» или «Загрузить номенклатуры». В первом случае маркетплейс предложит выбрать группы предметов для рекламы (например, «кроссовки»), а затем покажет все ваши реальные товары из этой группы. Вам нужно будет просто кликнуть на те, которые хотите прорекламировать. Во втором вы самостоятельно загрузите на сайт таблицу excel с номерами (артикулами) необходимых предметов. - Нажимаем “Продолжить», затем “Сохранить кампанию”.
- Остается только пополнить баланс рекламной кампании и оплатить ее (об этом расскажем чуть ниже).
Реклама на главной странице
Если вы планируете баннеры на главной странице, в разделе “Акции” и в категориях, то вам нужно выбрать вкладку “Еще” — “ВБ.Медиа”,
после чего:
- Нажимаем «Создать кампанию».
- Выбираем вид кампании:
- по дням:
- придумываем название кампании (данная информация будет отображена только в ЛК)
- Выбираем бренд, который планируем рекламировать. Если у вас несколько брендов, выберите один из них.
- E-mail загружается автоматически из вашего личного кабинета, но вы можете заменить и ввести его вручную при необходимости. Обязательно указываем актуальный e-mail, по которому возможно будет связаться в случае необходимости.
- придумываем название кампании.
- Выбираем бренд, который планируем рекламировать. Если у вас несколько брендов, выберите один из них.
- E-mail, также как и в кампании по дням, загружается автоматически из ЛК.
- Выбираем категорию товаров, которую хотим рекламировать.
- Выбираем раздел, место и даты показов (“Акции”, “Главная”, “Детям”, “Женщинам”, “Игрушки” и т.д.). В мобильном приложении отображаются только баннеры главной страницы и раздела “Акции”. Баннеры в разделах отображаются только на версии Desktop.
- Выбираем дату начала показов баннера и окончания показов.
- Задаем бюджет и ставку.
- Загружаем баннер. Есть 2 способа загрузки: новый баннер (готовый баннер из ваших файлов) и баннер из библиотеки (одобренные ранее баннеры из вашей “Библиотеке баннеров”, если таковые имеются.
- Обратите внимание, что некоторые баннеры имеют видимую (рабочую) область, это значит, что вся важная информация должна быть размещена в пределах этой области. Проверить отображение баннера на разных платформах можно с помощью дополнительных переключателей над баннером.
- Добавляем ссылку на товары. Это может быть страница вашего бренда, магазина либо подбор товаров. Ссылка должна начинаться с https://www.wildberries.ru/
- Отправляем кампанию на модерацию, нажав кнопку “Отправить на модерацию”.
Какой бюджет нужно закладывать и в зависимости от чего?
Настройка рекламы на Вайлдберриз зависит от выделяемого бюджета. А сам рекламный бюджет зависит от двух основных факторов: уровня спроса и уровня конкуренции в той или иной нише.
Дешевле всего обойдется реклама товаров, востребованных у покупателей, но не высококонкурентных. По статистике за 2022 год продукция с самым высоким спросом на Вайлдберриз относится к категориям «товары для дома» и «одежда и обувь». Спрос на некоторые продукты возрастает в зависимости от времени года (например, ёлочные игрушки начинают активно покупать с приближением зимы).
Чтобы понять, как много у вас конкурентов, нужно просто вбить в строку поиска ключевой запрос («спортивный купальник», «конструктор для мальчика» и т.п.) и посмотреть сколько карточек товаров предлагает Wildberries. Идеальный вариант — карточек меньше 500. Это значит, что конкуренция небольшая. Если при этом товар востребован, то на рекламу не придется тратить много денег.
Получается, чтобы определить бюджет рекламной кампании, нужно сделать две вещи:
- Изучить спрос на продукцию из вашей категории (можно изучить количество заказов в аналитике Wildberries или воспользоваться сторонними программами). Чем меньше спрос — тем больше бюджет.
- Изучить уровень конкуренции. Чем меньше конкуренция — тем меньше бюджет.
Откуда списываются деньги?
Для пополнения бюджета кампаний вам доступны счет и баланс.
Счет может быть пополнен через ЛК 一 ВБ.Продвижение 一 “Финансы” 一 “Пополнение счета”, с помощью банковской карты, по реквизитам или по QR-коду.
Баланс 一 удержание средств из ваших будущих продаж. Сумма на балансе 一 это максимально допустимый лимит для оплаты взаимозачетом. Если вы используете баланс для оплаты кампаний, фактически потраченные средства спишутся из ваших еженедельных отчетов.
Если еще не было продаж, баланс равен нулю, запустить продвижение селлер может только пополнив счет в разделе “Финансы” 一 “Пополнение счета”.
Какие могут возникнуть сложности?
- Изменение ставки.
- Вы создаете рекламную кампанию и устанавливаете такую ставку CPM, чтобы ваш товар появлялся на первом месте в рекламном блоке. Все вроде бы идет хорошо, но потом другой селлер предлагает за первое место большую сумму, соответственно ставка меняется и ваша продукция смещается.
- Чтобы решить эту проблему, нужно ежедневно мониторить изменения (в ручную или при помощи специальных программ) и оперативно менять ставку при необходимости.
- Реклама не сработала. В этом случае нужно попробовать другой вид рекламы, изменить карточку товара или его описание, проанализировать свою целевую аудиторию и постараться выйти именно на нее.
- Низкий уровень CTR. Показов много, а кликов мало. Скорее всего проблема в визуале, его нужно доработать.
Реклама в каталоге
Клиент будет видеть карточку вашего товара в подразделах маркетплейса. Например, он переходит в каталог, открывает раздел «Красота», затем подраздел «Средства личной гигиены» и видит там ваш товар.
Работает этот вид рекламы так же как и предыдущий по принципу аукциона, цена зависит от места в списке. Оплачивается каждая тысяча показов.
Реклама в каталоге не считается особо эффективной, так как только малая доля клиентов заходит в разделы и подразделы Wildberries. При этом стоит она обычно дороже, чем та же реклама в карточках товара. Ее не рекомендуют новичкам — слишком высокий риск потратить деньги впустую.
Средние и крупные продавцы могут попробовать этот вид продвижения товара, ведь у них уже есть определенный капитал, и финансовые потери в случае неудачи будут не такими болезненными.
А еще – мы сразу вышлем вам письмо с калькулятором расчета потерянной конверсии на Wildberries из карточки в заказ!
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Однако лучше все-таки не делать рекламу в каталоге основной — используйте ее вместе с другими видами продвижения.
Настройка внутренней рекламы на Вайлдберриз в каталоге
Настраивается реклама в каталоге практически так же, как реклама в карточке товара. Разница будет всего в двух моментах:
- При создании кампании выбираем раздел «Каталог».
- Уточняем категорию вашего товара. Она выставится автоматически при выборе товара, но лучше все-таки все перепроверить, чтобы карточку показывали в том разделе, к которому она действительно относится.
Реклама в разделах сайта
Покупатель будет видеть не карточку товара, как в двух предыдущих случаях, а рекламный баннер вашей продукции.
Этот вид рекламы достаточно эффективен для улучшения отношения клиентов к бренду, роста лояльности. Позволяет привлечь новых покупателей и расположить их к приобретению товаров именно у вас в будущем. Но быстрого и высокого роста продаж ждать не стоит.
Оплата происходит по модели СРМ. Цена зависит от места показа (центральные страницы и первые места дороже) и времени показа (указывается в днях). Ставка от 50 руб. за 1000 показов (CPM). Минимальный бюджет 100 руб.
Стоимость этого вида рекламы достаточно высока (показ баннера на первом месте в течении 3-4 дней обойдется примерно в 20-30 тыс. рублей). При этом высок риск, что она не окупится, поэтому ее не рекомендуют использовать новичкам.
Как настроить ?
Первые шаги инструкции совпадают с настройкой других видов реклам. О них уже было сказано выше. После того как вы закончите с ними, делайте следующее:
- Выберите пункт «Разделы сайта».
- Напишите название рекламной кампании.
- Выберите из списка раздел сайта, где хотите разместить баннер.
- Выберите товары для рекламы из списка или загрузите номенклатуры в формате excel.
- Укажите название акции. Это строка, которая будет отображаться под баннером. Надпись должна быть цепляющей и интересной для покупателя (например, «скидки до 50%»)
- Загрузите баннер в формате JPG, размер — до 300КБ, качество — 360 на 268.
- Отправьте кампанию на проверку. Если баннер соответствует правилам маркетплейса, появится кнопка «К размещению».
- Укажите желаемое место и длительность показа (в днях).
Установка бюджета и оплата рекламы происходит так же, как и в рекламе в карточке товара.
Реклама в поиске
Считается самым действенным видом рекламы в 2023 году, она поможет выгодно запустить старт продаж нового товара. Если настроить ее грамотно, продажи вырастут в разы. Подходит как новичкам, так и профи.
Клиент будет видеть карточки ваших товаров в верхней части страницы по определенному поисковому запросу («сережки», «яркие носки», «игрушки для кота» и т.д.). Люди редко долистывают весь список товаров до конца, поэтому располагать свою продукцию на последних местах не выгодно — ее просто не увидят.
Здесь действует все та же модель аукциона. Стоимость зависит от места показа.
Как настроить?
Большая часть шагов совпадает с предыдущими видами рекламы. Мы выделили только отличающиеся пункты:
- В разделе «Создать кампанию» выбираем пункт «Поиск».
- Выбираем из предложенного списка все подходящие ключевые фразы (возможные запросы клиента в поисковике).
- Если нужно, вписываем в специальное поле минус-фразы — словосочетания, по которым вы не хотите показывать свою карточку товара.
Рекомендации на главной
Потенциальный покупатель видит карточку товара сразу, как заходит на сайт или в приложение Wildberries. Отображается она в специальном блоке «Возможно, вам понравится».
Этот вид рекламы позволяет привлечь внимание человека еще до того, как он начнет что-то искать.
Рекомендации на главной эффективны, они действительно повышают уровень продаж, но при этом стоят дороже, чем большая часть видов внутренней рекламы. Подойдет только тем кто, может себе позволить тратить на рекламу большие суммы, т.е. продавцам с большими оборотами. Не для начинающих селлеров.
Как добавлять?
Практически нет отличий от настройки рекламы в карточке товара или в поиске. Разница всего в двух пунктах:
- В «Создании рекламной кампании» выбираем «Рекомендации на главной странице».
- Можно установить интервал показов — временные промежутки, в которые реклама будет появляться на главной странице (например, с 3 до 5 часов дня).
Реклама в разделе акций
Wildberries периодически проводит различные акции, например, всем известные «Черные пятницы». Информация об этих акциях размещается на главной странице маркетплейса и в одноименном разделе.
Участвовать в акциях Wildberries необязательно. Это всего лишь еще один способ напомнить о своем бренде, при том один из самых дорогих.
Но если продавец не принимает участие в акциях, то его карточка товара может упасть ниже из-за роста карточек конкурентов, участников акций. Кроме того, маркетплейс может начислить дополнительную комиссию тем, кто никогда не участвует в акциях.
Прежде чем сделать свой товар участником акции, проанализируйте прибыль. Если подобное мероприятие принесет вам только убыток, лучше отказаться от него и заплатить комиссию.
- Дополнительная реклама товара.
- Возможность найти новых клиентов.
- Рост доверия к бренду.
- Возможность распродать товар, который давно лежит на складе.
- При неправильных расчетах легко уйти в минус.
- Эффективен в основном для крупных брендов с лояльной аудиторией.
- Высокая конкуренция. Чтобы реклама сработала, нужно предложить покупателям что-то интересное и уникальное.
Баннеры 9-100 размещаются в левой и правой колонке раздела, за исключением первых двух баннеров в левой колонке. Баннеры 1-8 размещаются в левой и правой колонке раздела и дублируются во всплывающем меню раздела (только на версии Desktop). Места 9, 11, 13, 15 доступны только в пакете ТВ рекламы.
Места с пометкой CPM размещаются только по показам:
- CPM 一 ставка за 1000 показов.
- Минимальная ставка CPM 一 300 руб.
- Минимальный бюджет 一 1000 руб.
Баннер отображается на всех платформах 一 основная, мобильная версия и мобильное приложение.
Как участвовать?
Есть два способа присоединиться к акции Вайлдберриз.
Первый:
- Открываем раздел «Акции».
- Выбираем интересующую нас акцию и читаем условия.
- Находим внизу кнопку «Присоединиться» и кликаем на нее.
При помощи этого способа можно присоединиться лишь к малой части акций.
Если после условий нет кнопки «Присоединиться», воспользуйтесь вторым способом:
- Открываем информацию об акции (обычно Вайлдберриз присылает ее в рассылке для партнеров).
- Кликните на поле «Ваши артикулы, на которые необходимо снизить цену для участия в акции». Скачайте эксель-таблицу и изучите ее.
- Далее выберите способ снижения стоимости товара — через уменьшение розничной цены или через увеличение процента скидки.
- Создайте таблицу-эксель и укажите в ней начальную и сниженную для акции (в соответствии с условиями) розничную цену либо начальный и увеличенный процент скидки.
- В личном кабинете перейдите в раздел «Цены и скидки».
- Перейдите на вкладку «Установка скидки»/»Установка цены» (в зависимости от того, что вы выбрали в пункте 3).
- Загрузите таблицу.
За что платит селлер?
Участвуя в акциях и снижая стоимость собственных товаров, селлер как бы платит за привлечение новых клиентов на торговую площадку. Здесь важно не слишком увлекаться и не начинать торговать себе в убыток.
Опытные селлеры рекомендуют повышать цены перед началом акции (в Личный кабинет приходит рассылка за 3 дня до ее начала, а также можно узнать обо всех предстоящих распродажах в «Календаре акций»), чтобы их последующее снижение до требуемого уровня не слишком сильно било по карману.
Push уведомления
Инструмент для информирования о глобальных акциях вашего бренда и товаров. Стоимость 2,5 руб. за 1 получателя. Обязательные условия участия:
- Широкий ассортимент.
- Уникальное ценовое предложение для покупателей.
- Минимальный бюджет 一 500 000 руб. Количество получателей 一 от 200 000
Брендированная страница (Shop-in-Shop)
Это готовые конструкторы для создания витрины вашего магазина, брендированная страница дает возможность создания удобного каталога на странице вашего бренда, понятныого интерфейса и самостоятельного управления. Также страницы брендов дублируются в мобильном.
Ежемесячная абонентская плата:
- “Premium” 一 100000 руб. в месяц 2.
- “Стандарт” 一 50000 руб. в месяц
Реклама на TV
Маркетплейс предагает селлерам совместный рекламный ролик на федеральных каналах. Причем изготовление ролика и координирование проекта берет на себя Wildberries. И весь период рекламной кампании будет баннерная поддержка на:
- Главной странице сайта на всех платформах – основная, мобильная версия, мобильное приложение.
- раздел Акции.
| Канал | Affinity | Доля prime | TRP | Выходы |
| Первый | 85 | 60% | 10% | 9% |
| Россия 1 | 27 | 60% | 3% | 3% |
| НТВ | 36 | 60% | 9% | 8% |
| ТНТ | 117 | 60% | 12% | 7% |
| СТС | 114 | 60% | 15% | 8% |
| Пятый канал | 75 | 60% | 9% | 7% |
| РЕН ТВ | 65 | 60% | 9% | 8% |
| Домашний | 71 | 60% | 7% | 5% |
| ТВ-3 | 151 | 60% | 8% | 6% |
| Пятница | 145 | 60% | 5% | 4% |
| ТВЦ | 33 | 65% | 1% | 3% |
| Россия 24 | 48 | 50% | 1% | 3% |
| ТНТ 4 | 103 | 60% | 2% | 17% |
| Муз-ТВ | 141 | 55% | 1% | 3% |
| Суббота | 104 | 55% | 2% | 7% |
| Единый рекламный канал | 102 | 50% | 5% | 2% |
Как сделать, чтобы в одной рекламной кампании было несколько карточек?
В одну рекламную кампанию можно добавить одновременно пять карточек товаров. Главное условие — они должны быть из одной категории, то есть нельзя рекламировать чайники и ботинки вместе, а вот ботинки и туфли — можно.
Такой вариант рекламы обычно используют, когда у селлера есть, например, одинаковые футболки разных цветов или туфли разной модели. Создавать отдельную рекламную кампанию для каждого товара в этом случае будет неудобно и невыгодно.
Чтобы их объединить, нужно просто кликнуть на все желаемые карточки при выборе предметов либо загрузить таблицу excel с указанием их номенклатур.
Еще один вариант — просто объединить разные карточки товаров в одну (например, разноцветные футболки):
- Заходите на вкладку «Товары» в Личном кабинете.
- В поле «Цвет» кликаете на кнопку «Существующий»
- Указываете артикул/ы, который/ые нужно добавить.
- Нажимаете на «Отредактировать».
В случае создания рекламной кампании для одного и того же предмета разных цветов или моделей Вайлдберриз будет показывать покупателю наиболее релевантный из них.
Например, если клиент ищет белые туфли, ему будут показывать вашу карточку именно с белыми туфлями.
Как следить за рекламной кампанией после создания?
Узнать статус рекламной кампании можно перейдя на вкладку «Продвижение», а затем в «Рекламные кампании». Всего таких статуса четыре:
- «На модерации» — кампания еще не прошла проверку на соответствие правилам площадки.
- «Одобрен» — можно запускать кампанию.
- «Идут показы» — покупатели видят рекламу вашего товара.
- «Показы завершены» — рекламная кампания закончилась.
Чтобы анализировать результаты рекламы, можно воспользоваться показателями из раздела «Статистика»:
- Показы — это количество просмотров вашей рекламы покупателями. При этом они могут как открыть карточку товара, так и не открывать ее.
- CR — это соотношение заказов по рекламе к количеству показов. Чем выше этот показатель, тем эффективнее реклама.
- CTR — это соотношение числа нажатий на рекламу к числу показов. Показывает, насколько качественно оформлен визуал карточки товара.
- CPC — это средняя стоимость одного клика. Вычисляется по формуле: расходы на рекламу/количество кликов.
В этом же разделе можно скачать отчет о рекламной кампании, нажав на соответствующую кнопку.
Почему реклама не сработала?
Можно выделить несколько основных причин:
- Некачественная карточка товара. Об этом уже упоминалось выше. Карточка товара должна быть красивой и заметной, иначе покупатель не обратит на нее внимание или не захочет нажать на нее.
- Много негативных отзывов или их отсутствие. Покупатели склонны не доверять тем продавцам и тем товаром, о которых другие пишут плохо или не пишут вообще. Чтобы реклама сработала, у товара должно быть больше положительных, чем отрицательных отзывов.
- Прочитайте нашу статью про то, как работать с отзывами на маркетплейсах.
- Неполная информация о товаре. Это тоже может «отпугнуть» клиента. Старайтесь давать своему продукту полную характеристику (материалы, габариты, страна производства и т.д.).
- Долгая доставка. Люди предпочитают получать заказ как можно быстрее, поэтому долгая доставка вашего товара может подтолкнуть их покупать у конкурентов.
- Завышенная стоимость. Цена должна быть конкурентоспособной. Не стоит завышать ее ради получения большей прибыли. Это не сработает вы просто потеряете клиентов.
Полезные сервисы для настройки рекламы
Чтобы сделать рекламу более эффективной, нужно постоянно «держать руку на пульсе» и следить за изменением ставок, иначе можно легко потерять купленное место для показов.
Делать это вручную долго и энергозатратно. Если не хотите тратить свое время, воспользуйтесь автобиддерами — сервисами для автоматического управления ставками. Например:
Также для настройки рекламы могут пригодиться сервисы аналитики. Они дадут подробный отчет об уровне конкуренции в разных нишах, проанализируют уровень спроса, часы максимальной и минимальной активности покупателей и так далее. Среди них можно выделить:
Контакты координаторов
Медийная реклама:
- Анна Полякова 一 E-mail: polyakova.anna2@wb.ru
- Руфина Галимарванова 一 E-mail: galimarvanova.r@wb.ru
- Евгения Агафонова 一 E-mail: agafonova.e@wb.ru
- Елена Бирюкова 一 E-mail: biryukova.elena@wb.ru
- Эльмира Насибуллина 一 E-mail: nasibullina.e@wb.ru
Онлайн-реклама (аукцион):
- Максим Городов 一 E-mail: gorodov@wb.ru
- Сергей Яковлев 一 E-mail: yakovlev@wb.ru
Брендированная страница:
- Надежда И 一 E-mail: i-nadya@wb.ru
Реклама на TV:
- Мария Малкина 一 E-mail: malkina@wb.ru
- Александра Кочепасова 一 E-mail: gustova.aleksandra@wb.ru
