Инфографика 一 это наглядная подача информации в виде диаграмм, схем, таблиц и т.п. Она позволяет привлечь внимание покупателей к товару и быстро рассказать обо всех его особенностях и преимуществах. Селлерам нравится этот инструмент продвижения, однако у ВБ другое мнение на этот счет.
Новые правила в инфографике
С марта 2023 года активно ведутся разговоры о запрете инфографики на Wildberries.
Однако, прямого запрета на инфографику до сих пор нет, есть ряд ограничений, который регулярно обновляются.
Например, маркетплейс запрещает так называемые “оценочные суждения” (к оценочным суждениям относятся фразы, выражающие индивидуальное мнение человека: “удобные кроссовки”, “красивое пальто”, “теплая шапка” и т.д.). По мнению торговой площадки это поможет покупателям более объективно смотреть на товар, а значит и уменьшит количество возвратов на ПВЗ.
Сейчас в оферту уже внесен запрет на использование маркетинговых фраз (“Топ продаж!”, “Продано более 10 тысяч раз!”, “Каждая вторая мама рекомендует нашу продукцию!” и т.п.), а также надписей, вводящих покупателей в заблуждение относительно доступности товара (“товар заканчивается”, “скоро в продаже” и т.п.).
Также сейчас Wildberries рекомендует селлерам отказаться от ярких и цветных фонов фотографий в пользу однотонных белых без какого-либо текста. В оферту это требование пока не внесено, его можно найти лишь в инструкциях на маркетплейсе, а значит селлер не обязан его выполнять, но все может поменяться в любой момент.
Что грозит селлерам за нарушение новых правил?
- Временная блокировка карточки товара до устранения нарушений.
- Удаление карточки товара.
- Штраф 25 тыс. руб. за каждый факт нарушения.
Лайфхаки, как все же использовать инфографику и не получить штраф
- Отказаться от “кричащих” фраз по типу “уникальный товар”, “высочайшее качество”, “лучшее, чем у конкурентов” и т.д.
- Выбирать лаконичные и более “строгие” дизайны инфографики, не использовать пестрые картинки.
- Писать только то, что соответствует действительности. Не вводить покупателей в заблуждение.
- Сделать упор на объективные факты о товаре 一 материал, страна изготовления, функции и т.д. (“из кроличьего меха”, “сделано в России” и т.п.).
- Не вставлять инфографику на первую фотографию в карточке.
