Инфографика 一 это наглядная подача информации в виде диаграмм, схем, таблиц и т.п. Она позволяет привлечь внимание покупателей к товару и быстро рассказать обо всех его особенностях и преимуществах. Селлерам нравится этот инструмент продвижения, однако у ВБ другое мнение на этот счет.
Новые правила в инфографике
С марта 2023 года активно ведутся разговоры о запрете инфографики на Wildberries.
Однако, прямого запрета на инфографику до сих пор нет, есть ряд ограничений, который регулярно обновляются.
А еще – мы сразу вышлем вам письмо с калькулятором расчета потерянной конверсии на Wildberries из карточки в заказ!
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Например, маркетплейс запрещает так называемые “оценочные суждения” (к оценочным суждениям относятся фразы, выражающие индивидуальное мнение человека: “удобные кроссовки”, “красивое пальто”, “теплая шапка” и т.д.). По мнению торговой площадки это поможет покупателям более объективно смотреть на товар, а значит и уменьшит количество возвратов на ПВЗ.
Сейчас в оферту уже внесен запрет на использование маркетинговых фраз (“Топ продаж!”, “Продано более 10 тысяч раз!”, “Каждая вторая мама рекомендует нашу продукцию!” и т.п.), а также надписей, вводящих покупателей в заблуждение относительно доступности товара (“товар заканчивается”, “скоро в продаже” и т.п.).
Также сейчас Wildberries рекомендует селлерам отказаться от ярких и цветных фонов фотографий в пользу однотонных белых без какого-либо текста. В оферту это требование пока не внесено, его можно найти лишь в инструкциях на маркетплейсе, а значит селлер не обязан его выполнять, но все может поменяться в любой момент.
Что грозит селлерам за нарушение новых правил?
- Временная блокировка карточки товара до устранения нарушений.
- Удаление карточки товара.
- Штраф 25 тыс. руб. за каждый факт нарушения.
Лайфхаки, как все же использовать инфографику и не получить штраф
- Отказаться от “кричащих” фраз по типу “уникальный товар”, “высочайшее качество”, “лучшее, чем у конкурентов” и т.д.
- Выбирать лаконичные и более “строгие” дизайны инфографики, не использовать пестрые картинки.
- Писать только то, что соответствует действительности. Не вводить покупателей в заблуждение.
- Сделать упор на объективные факты о товаре 一 материал, страна изготовления, функции и т.д. (“из кроличьего меха”, “сделано в России” и т.п.).
- Не вставлять инфографику на первую фотографию в карточке.